Einführung in die Mediation

Klären & lösen - Agentur für Mediation und Kommunikation
In Berlin

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Beschreibung

Einen Einblick in die Mediation bekommen und Möglichkeiten des Einsatzes im eigenen Berufsfeld reflektieren.
Gerichtet an: Alle, die einen Einblick in Mediation als Methode der konstruktiven Konfliktlösung bekommen möchten.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Berlin
Hornstraße 5, 10963, Berlin, Deutschland
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auf Anfrage
Berlin
Gubener Str., 35 Ii, 10243, Berlin, Deutschland
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Themenkreis

Konflikte konstruktiv lösen zu können wird immer mehr zu einer Schlüsselqualifikation in allen Berufsbereichen. Egal ob es sich um Konflikte mit Kunden, Kolleg/innen oder Vorgesetzten handelt, Mediation ist eine Möglichkeit Konflikte auf eine Art zu lösen, die keine Verlierer zurücklässt und damit die Grundlagen für ein weiteres vertrauensvolles Miteinander nicht zerstört. Im Gegenteil: Dadurch, dass die Kommunikation verbessert wird, wird die Basis gestärkt und eine Möglichkeit geschaffen auch in Zukunft mögliche Differenzen gütlich lösen zu können.
Mediation ist eine Methode, die darauf ausgerichtet ist, bei Konflikten zwischen zwei oder mehr Parteien zu vermitteln. Gleichzeitig lassen sich verschiedene Techniken der Mediation auch einsetzen, um schwierige Gesprächssituationen im beruflichen und im privaten Umfeld besser zu bewältigen.
Das Seminar ist so konzipiert, dass es einen grundlegenden Einblick in die Methode der Mediation vermittelt. Nach Absprache mit den Teilnehmer/innen können berufsfeldspezifische Schwerpunkte behandelt werden.

Seminarinhalte:

  • Ziele der Mediation
  • Unterschiedliche Konflikte und deren Ursachen
  • Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
  • Die 5 Phasen der Mediation
  • Grundlegende Techniken Mediation
  • Anwendungsfelder der Mediation

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