Grundlagen effektiver Kommunikation

Eisberg-Seminare
In München, Hamburg, Berlin und an 2 weiteren Standorten

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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Niveau Anfänger
Ort An 5 Standorten
Unterrichtsstunden 14h
Dauer 2 Tage
Beginn 23.11.2017
weitere Termine
Beschreibung

Klarer und erfolgreicher kommunizieren. Kommunikationstraining bei Eisberg.

Immer dann, wenn sich Menschen begegnen, findet Kommunikation statt. Ob im beruflichen oder privaten Kontext, sie erscheint uns meist so selbstverständlich, dass wir nur selten darüber nachdenken, was genau bei der Kommunikation zwischen Menschen passiert. Kommunikationsfähigkeit stellt den Hauptbestandteil sogenannter „sozialer Kompetenz" dar, die im beruflichen Alltag immer mehr an Bedeutung gewinnt.
Unser Kommunikationsseminar widmet sich folgenden Fragen: Was genau macht eine gelungene Kommunikation aus? Und vor allem: Wie können wir sie erreichen?

Wichtige informationen Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage Uhrzeiten
05.Mär 2018
24.Sep 2018
Berlin
Berlin, Deutschland
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2 Tage / 10:00 - 17:00 Uhr
auf Anfrage
Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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-
11.Jan 2018
24.Mai 2018
25.Okt 2018
Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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2 Tage / 10:00 - 17:00 Uhr
04.Dez 2017
26.Feb 2018
23.Apr 2018
05.Jul 2018
11.Okt 2018
03.Dez 2018
Hamburg
Kleine Reichenstraße 5, 20457, Hamburg, Deutschland
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2 Tage / 10:00 - 17:00 Uhr
23.Nov 2017
28.Mai 2018
22.Nov 2018
München
Bayern, Deutschland
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2 Tage / 10:00 - 17:00 Uhr
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Beginn 05.Mär 2018
24.Sep 2018
Lage
Berlin
Berlin, Deutschland
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Uhrzeiten 2 Tage / 10:00 - 17:00 Uhr
Beginn auf Anfrage
Lage
Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Uhrzeiten -
Beginn 11.Jan 2018
24.Mai 2018
25.Okt 2018
Lage
Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Uhrzeiten 2 Tage / 10:00 - 17:00 Uhr
Beginn 04.Dez 2017
26.Feb 2018
23.Apr 2018
05.Jul 2018
11.Okt 2018
03.Dez 2018
Lage
Hamburg
Kleine Reichenstraße 5, 20457, Hamburg, Deutschland
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Uhrzeiten 2 Tage / 10:00 - 17:00 Uhr
Beginn 23.Nov 2017
28.Mai 2018
22.Nov 2018
Lage
München
Bayern, Deutschland
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Uhrzeiten 2 Tage / 10:00 - 17:00 Uhr
Beginn 25.Jan 2018
20.Aug 2018
Lage
Stuttgart
Baden-Württemberg, Deutschland
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Uhrzeiten 2 Tage / 10:00 - 17:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

· Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

Ziel des Trainings ist es, Sie in die Lage zu versetzen, durch eigene Klarheit stimmiger und erfolgreicher zu kommunizieren. Erfolgreiche Kommunikation führt zu geklärten und tragfähigen menschlichen Beziehungen und ermöglicht einen ehrlichen, authentischen und offenen Austausch, sowohl im privaten als auch im beruflichen Kontext. Vor allem in der Arbeitswelt bildet klare Kommunikation die Grundlage für die Verbindung von Professionalität und Menschlichkeit.

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Dieses Training richtet sich an alle, die ihr Kommunikationsverhalten im beruflichen und privaten Alltag reflektieren und optimieren sowie ihre Wahrnehmung und analytischen Fähigkeiten im Bereich Kommunikation schärfen möchten.

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Kommunikationskompetenz
Soziale Sensibilisierung
Metakommunikation
Feedback geben
Sender
Empfänger
Botschaft
Soziale Kompetenz
Persönlichkeitsentwicklung
Zwischenmenschlichkeit

Dozenten

Svenja Mandelkow
Svenja Mandelkow
Kommunikation, Kreativitätswerkstatt

Master of Science in Betrieblicher Berufsbildung und Berufsbildungs-managment an der Otto-von-Guericke Universität Magdeburg, Schwerpunkte Betriebliches Management, Personal- & Organisationsentwicklung. Studium der Pädagogik und Psychologie an der Universität Hamburg mit den Schwerpunkten Erwachsenenbildung, Arbeits- und Organisationspsychologie. Selbstständig seit 2011. Vorbereitung und Begleitung des internen und externen Audits beim Bildungswerk der Wirtschaft Sachsen-Anhalt e.V. und Mitwirkung bei der Erstellung der Qualitätsmanagement-Unterlagen im Personalbereich.

Themenkreis

Kerninhalte

Vier Seiten einer Nachricht: Kommunikation findet immer auf unterschiedlichen Ebenen statt, sowohl explizit als auch oft versteckt und implizit. Lernen Sie, diese Ebenen voneinander zu trennen und bewusster mit Ihnen umzugehen.

Zwischenmenschliche Kommunikation ist ein komplexes Wechselspiel zwischen „Sender“ und „Empfänger“: Nicht nur der Sender sendet auf unterschiedlichen Ebenen, auch der Empfänger empfängt auf unterschiedlichen Ebenen – im Idealfall auf den gleichen!
Sie lernen eine Vielzahl an Möglichkeiten zu „senden“ und zu „empfangen“ und werden dadurch in ihrer Kommunikation flexibler und selbstverantwortlicher.
Die unterschiedliche Wirkung von „Ich-Botschaften“ und „Du-Botschaften“ – lernen Sie, diese zu unterscheiden und gezielt einzusetzen.

Mit Hilfe des Modells des „Zwischenmenschlichen Teufelskreises“ lernen Sie einen neuen Blickwinkel auf die Interaktion zwischen zwei Parteien kennen. Dieser ermöglicht Ihnen, bei konflikthaften Konstellationen nicht auf die Suche nach dem „Schuldigen“ zu gehen, sondern sich die Beziehungsdynamik vor Augen zu führen, in der immer beide
Parteien ihren Teil zur Situation beitragen.

Zuhören ist Grundvoraussetzung für gegenseitiges Verstehen, gegenseitiges Verstehen ist wiederum Grundvoraussetzung für erfolgreiche Kommunikation. Lernen Sie mit Hilfe des Aktiven Zuhörens Ihren Gesprächspartner besser zu verstehen.

Dem anderen Rückmeldung geben: Feedback ist ein wertvolles Mittel der Beziehungsgestaltung. Damit Ihr Gegenüber Ihr Feedback gut annehmen und für sich nutzen kann, ist es ratsam, bestimmte Regeln zu befolgen, so z.B. das Trennen zwischen eigener Wahrnehmung und eigener Bewertung.

Metakommunikation: Lernen Sie, über Kommunikation zu kommunizieren. Mit Hilfe von Metakommunikation können Sie in der alltäglichen Kommunikation für Selbstklärung und Beziehungsklärung sorgen und so einen reibungslosen Kontakt bzw. eine reibungslose
Zusammenarbeit gewährleisten.

Zusätzliche Informationen

Unsere Homepage:
http://www.eisberg-seminare.de/seminare/kommunikationstrainings/kommunikationsseminar.html

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