Kommunikationskompetenz Seminar

...Was ist ein Telefon? Ein Telefon ist ein Kommunikationsmedium, mit dem mindestens Zwei über eine Distanz hinweg akustisch kommunizieren. Oder...

...und Projektleiter konzipieren als auch für bestehende Teams, um den Status Quo der Teammitglieder und Einsatzmöglichkeiten von agilen Elementen zu reflektieren...

...damit die Prozesssteuerung zu erleichtern. Gleichzeitig ist die Qualität des Kontakts im Beratungssetting entscheidend für eine gute Beziehung zwischen... Lerne:: Humanistische Psychologie...

...Persönliche Wirkung - Sicherheit, Überzeugungskraft - Authentizität...

...Die Klarheit über die eigenen Gefühle und Bedürfnisse macht handlungsfähig, so daß ich mich gelassen und ohne Vorwürfe oder Schuldzuweisungen für meine...

...und nachhaltig zu lernen Alle, die viel mit Menschen sprechen müssen und Ziele erreichen möchten Infos unter...

...„Entscheidungslogiken“ von Anspruchsgruppen, z.B. aus Zivilgesellschaft, Wirtschaft und Politik Am ersten Tag gibt es einen längeren inhaltlichen-theoretischen Input... Lerne:: Moderation bei Konflikten, Prozessmanager/ Prozessmanagerin...

...in konstruktive und gewinnbringende Bahnen zurücklenken können. Lernen Sie in diesem Seminar die Rahmenbedingungen kennen, die harte, unfaire und manipulative Techniken ermöglichen... Lerne:: Soft Skills...

...Sie möchten die Ihre Kommunikationskompetenz erweitern und Einfluss nehmen auf die Kommunikationskultur in Ihrem Umfeld - beruflich wie auch privat? Diese Ausbildung vermittelt die Methodik, Haltung und Integration der Wertschätzenden Kommunikation nach M. Rosenberg, durch die Sie lernen, klar...

...mit schwierigen Gesprächspartnern Unterschiedliche Kundentypen erkennen und individuell ansprechen...

...Wie kundenorientiert ist Ihr Unternehmen? Ein wichtiger Baustein dafür liegt in der Kommunikationskompetenz Ihrer Mitarbeiter. Der Ton macht die Musik - gerade am Telefon merken Kunden wie willkommen sie im Unternehmen sind. Warum das so ist? Die Stimme lügt nicht, das ist wissenschaftlich längst...

...Inhalte und Anweisungen klar zu formulieren, die richtigen Fragen zu stellen und die Sympathie untereinander zu festigen und zu bewahren. - Hören ist nicht...

...Der Praxistag bietet den Raum zum tief eintauchen, intensiv üben und experimentieren anhand eigener Situationen und Beispiele. Kurze thematische Impulse... Lerne:: Kommunikation und Sprache...

...Zahlen, Daten und Fakten allein überzeugen selten – erst Geschichten bleiben im Gedächtnis. Storytelling ist die Kunst, Informationen so zu verpacken... Lerne:: Freies Reden, Rhetorik Beruf...

...Kommunikationsstärken ausbauen - Reflexion über eigene Körpersprache - somit effizienter führen Das Seminar richtet sich an Menschen, die bereits Führungserfahrung... Lerne:: Die Fähigkeit strukturierte Gespräche zu führen, Sensibilisierung für die eigene Körpersprache...

...dann...“) übertragen! Ziel des Seminars ist es, kompetentes und kundenfreundliches Verhalten am Telefon zu vermitteln und zu trainieren. Sie lernen... Lerne:: Telefonische Betreuung von Nutzern, Rhetorik Beruf...

...KURSBESCHREIBUNG • Verschiedene Kommunikationsmodelle • Gesprächsstruktur und –ablauf für erfolgreiche Gespräche • Körpersprache – nonverbale Gesprächsbeeinflussung... Lerne:: Nonverbale Gesprächsbeeinflussung, Lösungsorientierte Gespräche führen, Umgang mit schwierigen Kunden...

...Das Seminar kann auf Wunsch mit dem Enneagramm verbunden werden, wenn parallel ein Stärken- und Schwächen-Profil erstellt werden soll...

...Praxisseminar zur Professionalisierung der Kommunikationskompetenz im persönlichen Gesprächsmanagement. Gerichtet an: Zielgruppe: Praxisseminar für Führungskräfte und Mitarbeiter aller Branchen, die ihre persönliche Kommunikationskompetenz in Gesprächen erweitern, ihr dialog...

...anspruchsvoller und deutlich fordernder geworden. Hier reicht es nicht mehr, daß Verkäufer nach alten Strickmustern Verkaufstechniken auswendig lernen... Lerne:: Beschwerde Management...