Ihre Chance - Kaltakquise am Telefon

DIHK Service GmbH
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Beschreibung

Heute gilt: E-Learning in all seinen Facetten ist angekommen in der IHK.Weiterbildung. E-Learning-Komponenten sind integraler Bestandteil vieler IHK-Qualifizierungen: als lehrgangsbegleitende Community, als reines Online-Angebot oder – meistens – als Blended-Learning-Angebot, d. h. einer Mischform aus Präsenzunterricht und E-Learning. Die starke Präsenz der neuen Lehr- und Lernformen in der IHK-Weiterbildung macht ein eigenständiges Portal für diese Angebote überflüssig.Vorbereitung auf die IHK-Fortbildungsprüfung "Geprüfter Fachwirt für Güterverkehr und Logistik" und auf den beruflichen Einsatz in Güterverkehrs- und Logistikdienstleistungen eigenständig und verantwortlich zu steuern und zu führen.
Letzte Aktualisierung: 17/11//02/  

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Berlin
Breite Straße 29, 10178, Berlin, Deutschland
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Themenkreis

Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln.


Beschreibung des Seminars

Rechtliche Rahmenbedingungen für die Neukundenakquise am Telefon - Weg von überholten Telefonmustern und alten "Gesprächszöpfen" - Der Unterschied in der Kommunikation In- und Outbound - Erkennen Sie Ihr persönliches Telefonverhalten - Richtige Vorbereitung und Planung der Gespräche - Der passende Gesprächsrahmen für Ihre Zielgespräche - Gesprächsaufbau und Gesprächsphasen - Gekonnte Gesprächsführung einsetzen - Gesprächstechniken, die unterstützen - Individuelle Sprache fördert die Kommunikation positiv - Sprachmuster und Sprachfallen kennen - Gesprächskontrollen und Übungsmöglichkeiten

Erleben Sie die Begeisterung und Motivation in diesem Spezialseminar. Gerne können Teilnehmer die Umsetzung in die Praxis bei der Seminarleiterin live in ihrem Büro miterleben. Fragen Sie nach einem einstündigen, kostenlosen Zuhörtermin für Sie persönlich.

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