Ihre Chance - Kaltakquise am Telefon
Seminar
In Berlin
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Ort
Berlin
Heute gilt: E-Learning in all seinen Facetten ist angekommen in der IHK.Weiterbildung. E-Learning-Komponenten sind integraler Bestandteil vieler IHK-Qualifizierungen: als lehrgangsbegleitende Community, als reines Online-Angebot oder – meistens – als Blended-Learning-Angebot, d. h. einer Mischform aus Präsenzunterricht und E-Learning. Die starke Präsenz der neuen Lehr- und Lernformen in der IHK-Weiterbildung macht ein eigenständiges Portal für diese Angebote überflüssig.Vorbereitung auf die IHK-Fortbildungsprüfung "Geprüfter Fachwirt für Güterverkehr und Logistik" und auf den beruflichen Einsatz in Güterverkehrs- und Logistikdienstleistungen eigenständig und verantwortlich zu steuern und zu führen.
Letzte Aktualisierung: 17/11//02/
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Inhalte
Beschreibung des Seminars
Rechtliche Rahmenbedingungen für die Neukundenakquise am Telefon - Weg von überholten Telefonmustern und alten "Gesprächszöpfen" - Der Unterschied in der Kommunikation In- und Outbound - Erkennen Sie Ihr persönliches Telefonverhalten - Richtige Vorbereitung und Planung der Gespräche - Der passende Gesprächsrahmen für Ihre Zielgespräche - Gesprächsaufbau und Gesprächsphasen - Gekonnte Gesprächsführung einsetzen - Gesprächstechniken, die unterstützen - Individuelle Sprache fördert die Kommunikation positiv - Sprachmuster und Sprachfallen kennen - Gesprächskontrollen und Übungsmöglichkeiten
Erleben Sie die Begeisterung und Motivation in diesem Spezialseminar. Gerne können Teilnehmer die Umsetzung in die Praxis bei der Seminarleiterin live in ihrem Büro miterleben. Fragen Sie nach einem einstündigen, kostenlosen Zuhörtermin für Sie persönlich.
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Ihre Chance - Kaltakquise am Telefon