ITIL Service Support Examen

Ventara AG
In Bad Homburg Vor Der Höhe und Böblingen

300 
zzgl. MwSt.
Möchten Sie den Bildungsanbieter lieber direkt anrufen?
0 52 ... Mehr ansehen
Vergleichen Sie diesen Kurs mit ähnlichen Kursen
Mehr ansehen

Wichtige informationen

Beschreibung

Der Prüfungsteilnehmer bearbeitet in drei Stunden einen Prüfungskomplex zu dem Prozess des Service Support. Die Prüfung beruht auf Fragestellungen zu einer Fallstudie, die dem Prüfling 2 Wochen vor Prüfungsbeginn zugestellt wird. Die Aufgaben werden erst im Rahmen der Prüfung bekannt gegeben.
Gerichtet an: Teilnehmer der Service Manager Seminare "Service Support: ITIL Manager in ITSM" und "Service Support: ITIL Manager in ITSM" oder "Service Manager 1+2 Powerseminar"

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Bad Homburg Vor Der Höhe
Hessen, Deutschland
auf Anfrage
Böblingen
Baden-Württemberg, Deutschland

Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Inhalt der Service Manager Seminare "Service Support: ITIL® Manager in ITSM" und "Service Support: ITIL® Manager in ITSM" oder "Service Manager Powerseminar".

Themenkreis

Seminarziel

Der Prüfungsteilnehmer bearbeitet in drei Stunden einen Prüfungskomplex zu dem Prozess des Service Support. Die Prüfung beruht auf Fragestellungen zu einer Fallstudie, die dem Prüfling 2 Wochen vor Prüfungsbeginn zugestellt wird. Die Aufgaben werden erst im Rahmen der Prüfung bekannt gegeben.

Zielgruppe

Teilnehmer der Service Manager Seminare "Service Support: ITIL Manager in ITSM" und "Service Support: ITIL Manager in ITSM" oder "Service Manager 1+2 Powerseminar"

Voraussetzungen

Inhalt der Service Manager Seminare "Service Support: ITIL® Manager in ITSM" und "Service Support: ITIL® Manager in ITSM" oder "Service Manager Powerseminar".
Hinweis

ACHTUNG: Die Prüfung zum Prozess des Service Delivery muss separat gebucht werden. Siehe "ITIL Service Delivery Examen".

Die beiden Prüfungen finden an einem Tag in je 4 Stunden statt.


Vergleichen Sie diesen Kurs mit ähnlichen Kursen
Mehr ansehen