ITIL Seminar

...Projektmanager, Berater und Systemverantwortliche Seminarziel Dieses Seminar vermittelt den Kursteilnehmern die grundlegende Service-Lifecycle-Struktur... Lerne:: ITIL Zertifizierung, IT Infrastructure Library... Mehr ansehen

...Weiter wird vorgestellt, in welchen Einsatzbereichen die Einführung von ITIL mit Vorteilen verbunden ist. Große Lernerfolge möglich aufgrund idealer Lerngruppengröße (max... Lerne:: IT-Strategie planen, Service Level definieren, IT Servicemanagement anwenden... Mehr ansehen

...KURSZIEL Vom ITIL Service Manager v1/v2 zum neuen offiziellen ITIL v3 Expert. Alle behandelten Module des Trainings werden noch einmal kurz wiederholt... Lerne:: ITIL Zertifizierung, IT Infrastruktur, IT Infrastructure Library... Mehr ansehen

...Mit der neuen Service-Strategie wird der Einstieg in das ITIL®-Thema gewählt. Gerichtet an: Dieses Seminar wendet sich an IT-Mitarbeiter und ITIL®-Interessierte... Lerne:: ITIL Zertifizierung, IT Infrastruktur, IT Services... Mehr ansehen

...für die ein tiefgehendes Expertenwissen im Bereich IT Service Management wichtig ist. Berater und Projektleiter, für die ein tiefgehendes Expertenwissen... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Service Operation, Service Strategy... Mehr ansehen

...IT-Berater, IT-Revisoren, IT-Projektleiter, IT-Service-Management-Mitarbeiter, Kunden von IT-Dienstleistern Schon mehr als 7000 begeisterte Teilnehmer... Lerne:: Service Strategy, ITIL Zertifizierung, IT Infrastructure Library... Mehr ansehen

...IT Service Management Organisation helfen kann. IT-Experten, die über das ITIL Rahmenwerk und die Möglichkeiten zur Serviceverbesserung informiert werden wollen... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Service Strategy, Service Operation... Mehr ansehen

...Mitarbeiter der Qualitätssicherung, Projektmanager und Freiberufler IT-Mitarbeiter und IT-Management, Mitarbeiter der Qualitätssicherung, Projektmanager und Freiberufler... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Service Operation, IT Infrastruktur... Mehr ansehen

...Führungskräfte, Prozessmanager, IT-Berater und Projektmanager, die mit der Einführung und Umsetzung von ITIL® Prozessen betraut sind. Service Strategy... Lerne:: Service Design, Service Management, Service Strategy... Mehr ansehen

...ITManager, Service Manager, IT-Berater, ITRevisoren, IT-Projektleiter, IT-Service- Management-Mitarbeiter, Kunden von ITDienstleistern Kursinhalte... Lerne:: Service Desk, Service Strategy, Service Operation... Mehr ansehen

...wie die Anwendung von ITIL die Qualität von IT Dienstleistungen verbessern kann. IT Mitarbeiter, die in einer Organisation arbeiten, die ITIL anwendet... Lerne:: IT Infrastructure Library, IT Infrastruktur, ITIL Zertifizierung... Mehr ansehen

...wie Kunden die IT-Organisation wahrnehmen und beurteilen (welche Kriterien) Wirkungsweise einer IT-Serviceorganisation verstehen Erkennen wie ITIL Inhalte... Lerne:: IT Infrastruktur, Service Strategy, IT Infrastructure Library... Mehr ansehen

...die ITIL® kennen lernen und anwenden wollen. ITIL® V3 Foundation - Seminar incl. Zertifizierungsprüfung (08-003) Dieses Seminar ist ein Einführungskurs... Lerne:: Service Operation, IT Infrastruktur, Service Strategy... Mehr ansehen

...die sich intensiv mit IT Service Management befassen und den Nutzen der IT in ihren Unternehmen optimieren wollen. Dazu gehören nicht nur IT-Fachpersonen... Mehr ansehen

...die ITIL-Prozesse implementieren oder optimieren - IT-Berater, die Organisationen auf Zertifizierungen vorbereiten - Projektleiter für ITIL-Projekte... Mehr ansehen

...ÏProjektmitglieder, die in der Tool Auswahl sind. ●Teamleiter, Gruppenleiter, Abteilungsleiter, die ITKennzahlen aus Ihrem Verantwortungsbereich liefern möchten... Lerne:: Service Operation, Service Transition, Service Strategy... Mehr ansehen

...Durcharbeitung von Muster-Prüfungen von Vorjahre... Lerne:: ITIL Zertifizierung... Mehr ansehen

...Projektmanger und Freiberufler IT-Mitarbeiter und IT-Mangement, Mitarbeiter der Qualitätssicherung, Projektmanger und Freiberufler Beschreibung Die Teilnehmer... Lerne:: IT Infrastruktur, ITIL Zertifizierung... Mehr ansehen

...IT-Mitarbeiter und ITIL®-Interessierte mit und ohne ITIL®-Kenntnisse Trainingsziel Besuchen Sie die offizielle ITIL® Foundation Ausbildung der Version... Lerne:: IT Infrastruktur, IT Infrastructure Library, ITIL Zertifizierung... Mehr ansehen