ITIL Seminar

...KURSZIEL Vom ITIL Service Manager v1/v2 zum neuen offiziellen ITIL v3 Expert. Alle behandelten Module des Trainings werden noch einmal kurz wiederholt... Lerne:: IT Infrastructure Library, IT Infrastruktur, ITIL Zertifizierung...

...Projektmanager, Berater und Systemverantwortliche Seminarziel Dieses Seminar vermittelt den Kursteilnehmern die grundlegende Service-Lifecycle-Struktur... Lerne:: IT Infrastructure Library, ITIL Zertifizierung...

...Mit der neuen Service-Strategie wird der Einstieg in das ITIL®-Thema gewählt. Gerichtet an: Dieses Seminar wendet sich an IT-Mitarbeiter und ITIL®-Interessierte... Lerne:: IT Services, IT Infrastructure Library, ITIL Zertifizierung...

...für die ein tiefgehendes Expertenwissen im Bereich IT Service Management wichtig ist. Berater und Projektleiter, für die ein tiefgehendes Expertenwissen... Lerne:: Service Operation, ITIL Zertifizierung, Service Strategy...

...IT-Berater, IT-Revisoren, IT-Projektleiter, IT-Service-Management-Mitarbeiter, Kunden von IT-Dienstleistern Schon mehr als 7000 begeisterte Teilnehmer... Lerne:: Service Transition, IT Infrastructure Library, Service Operation...

...IT Service Management Organisation helfen kann. IT-Experten, die über das ITIL Rahmenwerk und die Möglichkeiten zur Serviceverbesserung informiert werden wollen... Lerne:: Service Strategy, Service Transition, ITIL Zertifizierung...

...Mitarbeiter der Qualitätssicherung, Projektmanager und Freiberufler IT-Mitarbeiter und IT-Management, Mitarbeiter der Qualitätssicherung, Projektmanager und Freiberufler... Lerne:: IT Infrastruktur, ITIL Zertifizierung, Service Operation...

...Weiter wird vorgestellt, in welchen Einsatzbereichen die Einführung von ITIL mit Vorteilen verbunden ist. Große Lernerfolge möglich aufgrund idealer Lerngruppengröße (max... Lerne:: IT-Strategie planen, IT Servicemanagement anwenden, Service Level definieren...

...Führungskräfte, Prozessmanager, IT-Berater und Projektmanager, die mit der Einführung und Umsetzung von ITIL® Prozessen betraut sind. Service Strategy... Lerne:: Service Management, ITIL Expert, Service Strategy...

...ITManager, Service Manager, IT-Berater, ITRevisoren, IT-Projektleiter, IT-Service- Management-Mitarbeiter, Kunden von ITDienstleistern Kursinhalte... Lerne:: Service Strategy, Service Operation, Service Transition...

...wie die Anwendung von ITIL die Qualität von IT Dienstleistungen verbessern kann. IT Mitarbeiter, die in einer Organisation arbeiten, die ITIL anwendet... Lerne:: IT Infrastructure Library, IT Infrastruktur, ITIL Zertifizierung...

...wie Kunden die IT-Organisation wahrnehmen und beurteilen (welche Kriterien) Wirkungsweise einer IT-Serviceorganisation verstehen Erkennen wie ITIL Inhalte... Lerne:: IT Infrastructure Library, IT Infrastruktur, Service Strategy...

...die ITIL® kennen lernen und anwenden wollen. ITIL® V3 Foundation - Seminar incl. Zertifizierungsprüfung (08-003) Dieses Seminar ist ein Einführungskurs... Lerne:: Service Transition, IT Infrastructure Library, Service Operation...

...die sich intensiv mit IT Service Management befassen und den Nutzen der IT in ihren Unternehmen optimieren wollen. Dazu gehören nicht nur IT-Fachpersonen...

...die ITIL-Prozesse implementieren oder optimieren - IT-Berater, die Organisationen auf Zertifizierungen vorbereiten - Projektleiter für ITIL-Projekte...

...ÏProjektmitglieder, die in der Tool Auswahl sind. ●Teamleiter, Gruppenleiter, Abteilungsleiter, die ITKennzahlen aus Ihrem Verantwortungsbereich liefern möchten... Lerne:: Service Strategy, IT Infrastruktur, Service Transition...

...Durcharbeitung von Muster-Prüfungen von Vorjahre... Lerne:: ITIL Zertifizierung...

...Projektmanger und Freiberufler IT-Mitarbeiter und IT-Mangement, Mitarbeiter der Qualitätssicherung, Projektmanger und Freiberufler Beschreibung Die Teilnehmer... Lerne:: IT Infrastruktur, ITIL Zertifizierung...

...IT-Mitarbeiter und ITIL®-Interessierte mit und ohne ITIL®-Kenntnisse Trainingsziel Besuchen Sie die offizielle ITIL® Foundation Ausbildung der Version... Lerne:: IT Infrastructure Library, ITIL Zertifizierung, IT Infrastruktur...

...IT-Berater im Bereich IT-Betrieb bzw. IT-Services IT-Mitarbeiter, IT-Manager u. IT-Berater im Bereich IT-Betrieb bzw. IT-Services In ITIL(v3)... Lerne:: IT Infrastructure Library, Service Strategy, ITIL Zertifizierung...