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ITIL V3 Lifecycle Stream: Service Transition mit Prüfung

New Horizons Computer Learning Centers
In München ()

Preis auf Anfrage
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Wichtige informationen

Tipologie Kurs
Dauer nach Vereinbarung
  • Kurs
  • Dauer:
    nach Vereinbarung
Beschreibung


Gerichtet an: Arbeitssuchende, die sich im IT-Bereich qualifiziert weiterbilden möchten wie zum Beispiel ehemalige. Consultants. Geschäftsführer. Organisationsentwickler. IT-Leiter bzw. Stellvertretende. Logistik-Leiter. Produktionsleiter. Zusatzqualifikation für Supporter, Netzwerkadministratoren etc. Der Kurs wendet sich in erster Linie an das IT-Management sowie an Projektleiter, die mit der Implementierung oder Koordination von IT-Managementprozessen befasst sind.

Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Beratungsgespräch Bestandene Prüfung ITIL v3 Foundation

Themenkreis

Ziel des Kurses ist die Vermittlung des ITIL-Expertenwissens, das die Einführung, den Betrieb und die systematische Weiterentwicklung der Prozesse des ITIL Service-Managements ermöglicht. Es wird eine Zertifizierungsprüfung zur Erlangung des "ITIL V3 Intermediate Qualification: Service Transition (ST) Certificate" durchgeführt.

Inhalte:

  • Einführung in Service Transition
  • Service Transition Prinzipien
  • Service Transition Prozesse
  • Übergreifende Service Transition Aktivitäten
  • Organisation von Service Transition
  • Technologie Betrachtungen
  • Implementierung von Service Transition
  • Herausforderungen, Kritische Erfolgsfaktoren und Risiken

Prüfungsvorbereitung und Zertifikats-Prüfung

Dieser Kurs ist ein Teil der ITIL v3 Expert-Schulung. Wir bieten die komplette Schulung an!


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