AGM mbH - SeminarArkaden

IT Infrastructure Library (ITIL®)

AGM mbH - SeminarArkaden
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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Methodologie Online
Dauer 12 Monate
Beginn nach Wahl
  • Seminar
  • Online
  • Dauer:
    12 Monate
  • Beginn:
    nach Wahl
Beschreibung

Vermittlung von grundlegenden und vertiefenden Kenntnissen zum Thema IT Service Management.Kaufmännische und technische Fach- und Führungskräfte aller Unternehmensbereiche sowie Berufsrückkehrer und Neueinsteiger mit Anspruch auf Förderung nach SGB II oder SGB III, die für ihre weitere berufliche Entwicklung theoretisches betriebswirtschaftliches Grundwissen im Bereich Logistik benötigen.

Einrichtungen (1)
Wo und wann
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Beginn nach Wahl
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Online

Fragen & Antworten

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Was lernen Sie in diesem Kurs?

IT
Service
IT Infrastructure Library
ITIL
Management

Themenkreis

Module:

MGTeL8000030100: ITIL® Modul 1 - Einführung in ITIL® Foundation

  • MGTeL8000030101 - Einführung ITIL® Foundation - Zertifikat für IT Service Management
MGTeL8000030200: ITIL® Modul 2 - Services in ITIL® Foundation
  • MGTeL8000030202 - Servicestrategie (Service Strategy - SS)
  • MGTeL8000030203 - Serviceentwicklung (Service Design - SD)
  • MGTeL8000030204 - Serviceinbetriebnahme (Service Transition - ST)
  • MGTeL8000030205 - Servicebetrieb (Service Operation - SO)
  • MGTeL8000030206 - Kontinuierliche Serviceverbesserung (Continual Service Improvement (CSI)
MGTeL8000030300: ITIL® Modul 3 - Seminarzertifikat
  • MGTeL8000030307 - Seminarzertifikationstest


  • e-learning
  • Literatur: thematisches Begleitbuch (optional gegen Aufpreis)


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