Kommunikation und Gesprächsführung für Fallmanager - "Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung"

QualiGes - Gesellschaft für Qualifizierung im Gesundheitswesen mbH
In Koblenz

400 
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Wichtige informationen

  • Seminar berufsbegleitend
  • Mittelstufe
  • Für arbeitnehmer
  • Koblenz
  • 40 Lehrstunden
  • Dauer:
    5 Tage
Beschreibung

Die Seminare unserer Reihe "Kommunikation und Gesprächsführung für Fallmanager" richtet sich besonders an Fallmanager in der Pflegeberatung, im Krankenhaus und in anderen Einrichtungen, die noch keine Weiterbildung dieser Art absolviert haben.

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Koblenz
Ferdinand-Nebel-Straße 3, 56070, Rheinland-Pfalz, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Professionelle Kommunikation
Aktives Zuhören
Motivierende Gesprächsführung
Kommunikation am Telefon
Kommunikation bei Konflikten

Dozenten

Nevenka Milijkovic
Nevenka Milijkovic
Kommunikation und Gesprächsführung

Themenkreis

Themen dieses Seminars sind insbesondere:

•Regeln der professionellen Kommunikation
•Arten und Techniken des Zuhörens
•Motivierende Gesprächsführung
•Fragen in der Gesprächsführung
•Zuwendung und Wertschätzung in der Kommunikation
•Komplexe Gespräche
•Kommunikation am Telefon
•Kommunikation bei Konflikten

Zusätzliche Informationen

Die eingesetzten Dozenten zeichnen sich durchgehend durch große praktische Erfahrung auf ihrem Fachgebiet aus.
Im Rahmen des Seminars soll der praktischen Bedeutung des Themas für die individuelle Arbeitssituation der Teilnehmer besondere Aufmerksamkeit gewidmet werden.

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