Kompetent in Konflikten - Konflikte konstruktiv lösen

DialogArt - Die Kunst der Kommunikation
In Hamburg

750 
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Wichtige informationen

Beschreibung

Basisseminar zum erfolgreichen und souveränen Management von schwierigen Situationen.
Gerichtet an: Zielgruppe: Praxisseminar für Führungskräfte und Mitarbeiter aller Branchen, die ihr persönliches Verhaltensrepertoire bei Konflikten erweitern, ihre konstruktive und lösungsorientierte Gesprächsführung optimieren und damit schwierige Situationen erfolgreich sowie mit Gelassenheit managen möchten. 3 - max. 8 Teilnehmer

Wichtige informationen Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage Uhrzeiten
01.Dezember 2016
16.Februar 2017
22.Juni 2017
14.September 2017
07.Dezember 2017
Hamburg
Planckstrasse 7 A, D-22765, Hamburg, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

In diesem Praxisseminar lernen Sie, wie Sie mit mehr Gelassenheit schwierige Situationen managen können.

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Dieses Praxisseminar ist für Führungskräfte und Mitarbeiter aller Branchen, die schwierige Situationen erfolgreich managen möchten.

· Voraussetzungen

keine

· Worin unterscheidet sich dieser Kurs von anderen?

In diesem Seminar lernen Sie wie Sie Ihr persönliches Verhaltensrepertoire bei Konflikten erweitern.

· Welche Schritte folgen nach der Informationsanfrage?

Sobald wir Ihre Kontaktdaten von Emagister erhalten haben, werden wir uns mit Ihnen per Email in Kontakt setzen.

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Konfliktsituationen
Konfliktbewältigung

Dozenten

Petra Funke
Petra Funke
Führungskompetenz und Führungskräfte-Entwicklung

Themenkreis

Inhalte:

  • Wahrnehmung, Wirklichkeit und „Wahrheit“ in der Kommunikation
  • Der Zusammenhang von Konflikt, Konkurrenz und Kooperation
  • Erkennen und Verstehen von Konflikten, Konfliktursachen und Kooperationsblockaden- Förderliche und hinderliche Faktoren in der persönlichen
  • Konfliktbewältigung: Innere Einstellungen und (äußere) Reaktionen
  • Konfliktstile und -strategien im persönlichen Konfliktverhalten
  • Prozess der Konfliktanalyse: Individuelle Selbstklärung von Konfliktursachen und - situationen
  • Selbstmanagement in Konfliktsituationen: Umgang mit der Wut
  • Innere Akzeptanz und Zielklarheit stärken
  • Interessen hinter den Positionen erkennen und Probleme konstruktiv ansprechen
  • Zielorientierte Vorbereitung von „schwierigen Gesprächen“:
  • Problem-Lösungs-Prozess und Leitfaden Konfliktlösungsschema
  • Kooperative Konfliktbewältigung im Gespräch: Einsatz von lösungsorientierten
  • Gesprächstechniken und konstruktiven „Win-Win-Strategien“
  • Souveräner Umgang mit Kritik, persönlichen Angriffen und Provokationen

Zusätzliche Informationen


Maximale Teilnehmerzahl: 8

Methoden:    Theorie-Inputs, Partnerübungen, Selbsttests, Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussion und Erfahrungsaustausch, individuelle Fallbearbeitung mit Videoanalyse, umfangreiche Teilnehmerunterlagen | Fotoprotokoll

Investition:    750 € pro Person | EARLY BIRD mit Frühbucher-Rabatt 675 € - zzgl. MwSt.  (inkl. Tagungspauschale: Kursunterlagen, Mittagessen und Kaffeepausen) 

Ihr PLUS: Durchführungsgarantie ab 3 Teilnehmern
              Transfer-Coaching | Monitoring

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