Korrespondenz mit Pfiff

Orga-Train
In Gütersloh

960 
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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Fortgeschritten
  • Gütersloh
  • 16 Lehrstunden
  • Dauer:
    2 Tage
Beschreibung


Gerichtet an: Ein Seminar für alle, die professionell schreiben wollen!
Dieses Seminar soll die Umsetzung eines modernen Briefstils in die berufliche Praxis durch zahlreiche Tipps und praktische Anwendungen erleichtern. Die TeilnehmerInnen lernen, E-Mails und Briefe floskelfrei, modern und kundenorientiert zu formulieren sowie die aktuellen Rechtschreibregeln zu beachten!

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Gütersloh
Wagenfeldstr. 2, 33332, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Korrespondenz-Profi
Sicher schreiben
Kundenorientiert schreiben

Themenkreis

Praktisches Kompetenztraining zur Umsetzung eines modernen Briefstils

in die berufliche Praxis!

Die Korrespondenz ist der Imagefaktor Nr. 1 eines jeden Unternehmens. Bringen Sie frischen Wind in Ihre Briefe und E-Mails und ersetzen Sie alte Formulierungen durch kundenorientierte Wendungen. Dieses Seminar bietet Ihnen die ideale Möglichkeit, Ihr Wissen zu überprüfen und zu ergänzen. In diesem Training erfahren Sie, wie Sie „Moderne Korrespondenz“ gezielt in der beruflichen Praxis anwenden können, damit es Ihnen in Zukunft leichter gelingt, auch schwierige Sachverhalte auf den Punkt zu bringen und professionell zu formulieren.

Das Seminar gliedert sich in eine Theorie- und eine Praxisphase:

Im theoretischen Teil erhalten die TeilnehmerInnen die Chance, sich einen allgemeinen Überblick über aktuelle Formulierungen zu verschaffen und lernen verschiedene sprachliche Möglichkeiten und ihre Wirkung auf den Leser kennen. Sie erhalten Tipps, die nicht nur ihre E-Mails, sondern all ihre Briefe moderner und kundenorientierter wirken lassen. Des Weiteren werden ihre Rechtschreibkenntnisse auf den neuesten Stand gebracht.

Im Praxisteil werden gemeinsam Formulierungen aus dem Berufsalltag analysiert und hinsichtlich ihres Sprachstils überprüft. Die TeilnehmerInnen lernen, Musterbriefe nach neuen Gesichtspunkten zu verfassen, sie üben gezielt, „alte Zöpfe abzuschneiden“. Im Rechtschreibteil des Seminars haben die TeilnehmerInnen die Chance, nach jedem Arbeitsschritt einen kurzen Test zur Erfolgskontrolle durchzuführen. Auf Fragen und Wünsche der TeilnehmerInnen wird detailliert eingegangen.

Inhalte:

  • Was versteht man unter „Moderner Korrespondenz“?
  • Ihr Briefstil: Top oder Flop?
  • Die "goldenen" Regeln zum Erfolg: Welche Kriterien sollte ein moderner Geschäftsbrief erfüllen?
  • Die aktuellen Schreib- und Gestaltungsregeln nach DIN 5008
  • Umsetzung von Corporate Design und Corporate Identity in Briefen, Faxen und Mails
  • Die positive Ausdrucksweise: Formulieren Sie verständlich, kreativ und kundenorientiert
  • Der "Briefstil-Knigge" - Welche Floskeln sind veraltet und welche Formen absolut "out"?
  • Der FDK-Stil/ Anwendung der KVA-Formel
  • Der positive Briefbeginn
  • Logischer Aufbau eines Briefes
  • Das gelungene Briefende
  • Moderne Kommunikationsmittel „richtig“ nutzen
  • Die Qual der Wahl: Einsatz von Briefen, Faxen und Mails im beruflichen Alltag
  • Schwieriger Schriftverkehr leicht gemacht:
    • Aktuelle Tipps für diverse Anlässe (u. a. Beschwerden, Reklamationen etc.)
    • Vermeidung von Reizwörtern
  • Regeln für den E-Mail-Kontakt
  • Abgleich der neuen Rechtschreibregeln ab 2006:
  • Was hat sich konkret geändert? Worauf sollte ich unbedingt
    achten?

Transfer in die berufliche Praxis:

  • Praktische Übungen (Analyse von Textbeispielen aus dem Berufsalltag der TeilnehmerInnen und Neugestaltung der Korrespondenz)

Seminarziel:

Dieses Seminar soll die Umsetzung eines modernen Briefstils in die berufliche Praxis durch zahlreiche Tipps und praktische Anwendungen erleichtern. Die TeilnehmerInnen lernen, E-Mails und Briefe floskelfrei, modern und kundenorientiert zu formulieren sowie die aktuellen Rechtschreibregeln zu beachten!


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