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Anbieter Cairos Academy
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...Gleichzeitig wird dieses Wissen vor unbefugtem Zugriff gesichert. Gerichtet an: Die Veranstaltung richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter in (angehender)...
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...mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm...
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...und wird daher daher vertiefend betrachtet. Alltägliche Konfliktpotentiale und Lösungswege werden aufgezeigt. Gerichtet an: Mitarbeiter und Führungskräfte...
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...Erstellen eines Gesprächsleitfadens - Die Besonderheiten von Telefoninterviews, Assessment Center und Einstellungstests 3. Stellenorientierte Kriterien...
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...mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman";}...
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- 1 Tag
...Wie melde ich mich am Telefon? - Wie begrüße ich meinen Kunden? - Die Wirkung der Stimme 2. Phasen des aktiven Gesprächs - Die richtige Fragetechnik...
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...Schlüsselelemente der erfolgreichen Vermittlung 3. Lebendiger Methoden- und Medieneinsatz - Grundlegende Didaktik - Bedeutung informellen Lernens...
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...Instrumente zur Potenzialerkennung erproben, Mitarbeitergespräche simulieren, Konfliktdiagnose anhand eines Fallbeispiels, Entwicklung und Erprobung unterschiedlicher Konfliktbewältigungsstrategien...
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...Durch die Vielfältigkeit von (Vor-)Kenntnissen gerade im EDV-Bereich sehen wir es erfahrungsgemäß als effektivste Methode an, jeden Teilnehmer individuell...
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...Kurz, knapp, präzise 4. Besonderheiten von E-mails - Adressaten - Betreffzeilen, Empfangsbestätigungen, Sendeberichte, Signaturen - Gängige Abkürzungen 5...
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...Unaufdringliche Beratung und Cross-Selling 7. Kunden-Nutzenargumentation...
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- 2 Tage
...Losgelöst von Rollenklischees reflektieren Sie in diesem Seminar Ihren eigenen Führungsstil und die Herausforderung an Sie selbst in ihrer Rolle als Führungskraft...
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- 3 Tage
...Gerichtet an: Mitarbeiter und Führungskräfte Mitarbeiter und Führungskräfte 1. Grundlagen erfolgreicher Verhandlungsführung - Theorie am Beispiel der „Harvard-Methode“...
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...Erfahrung mit KVP-Systemen 2. Vorteile und mögliche Probleme analysieren 3. Vorgehensweise bei der Implementierung 4. Ängste und Bedenken der Mitarbeiter...
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...(persönlichen und äußere Faktoren) - Analyse und Interpretation der Ergebnisse in Kleingruppen sowie im Plenum - Ableitung persönlicher Aufgaben zur Sicherung...
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...Erhebung des Mitarbeiterportfolios - Welche Qualifikationen werden benötigt, um die strategischen Entwicklungsziele zu erreichen - Dokumentation von Qualifikationen...
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...auch in schwierigen Führungssituationen den Anforderungen und Bedürfnissen entsprechend zu reagieren. Sie lernen weitere Handlungsoptionen kennen...
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...Dazu lernen sie wichtige Techniken der Visualisierung und gelungenen Darstellung. Die Optimierung der eigenen Auftrittssicherheit rundet das Training...