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...Denn der berufliche Aufstieg jedes Einzelnen basiert auf dem Erkennen seiner Begrenzungen und der gezielten Entwicklung seiner Stärken... Die international...
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...und Motivationsfähigkeit und lernen erfolgreich zu agieren in Konflikt -und Reklamationssituationen. Sie erfahren, wie Sie die spezifischen Bedürfnisse...
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...· Welche Medien eignen sich für welchen Zweck?( )2) Umgang mit Printmedien · Wie Sie einen Presseverteiler erstellen und pflegen · Der erfolgreiche Umgang...
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...zum Überzeugen des Publikums Gehirngerechte, konfliktvermeidende Sprache Körpersprache und aktives Zuhören Verschiedene Teilnehmertypen und Problemlösungsstrategien...
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...Problemfixiert oder zielorientiert? · Die Macht des Unwussten · Arbeitstechniken/-methoden · Bewusste Gesprächsführung · Umgang mit Zeitfressern · Erfolgreich...
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...und diese optimal befriedigen können. Außerdem werden sie mit professionellen Argumentationshilfen auf den persönlichen oder telefonischen Kontakt mit...
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...gute Manieren die Basis für harmonische soziale Verbindungen. Viele der in unserer Kindheit erworbenen Benimm-Regeln sind jedoch überholt, weil sich die...
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...Die Teilnehmer erhalten in diesem Seminar Empfehlungen zu gepflegten Essmanieren und zum souveränen Auftreten im vornehmen Restaurant. Alle erlernten Regeln...
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...um Ihre Gesprächspartner und ihr Verhalten besser einzuschätzen und negative Emotionen in bestimmten Gesprächssituationen leichter abzubauen...
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...glaubhaft und interessant sein, Emotionen ansprechen, Bedürfnisse wecken und einen Handlungsappell enthalten. Die Dozentin lässt die Teilnehmer an ihrer...
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...Leider sind die wenigsten Mitarbeiter für den Telefonempfang sensibilisiert und geschult. Denn für den Verlauf und das Ergebnis eines Gesprächs ist das WIE entscheidend...
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...· Umgang mit Lampenfieber · Manuskriptgestaltung · Visualisierungsmöglichkeiten und Handhabung technischer Medien (Flipchart, Overhead- Projektor...
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...Ideen für den Redeeinstieg und Redeschluss und gibt Tipps zu zielgruppenorientierter Vorbereitung, erfolgreichem Recherchieren im Internet sowie zum richtigen...
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...· Positive, negative und neutrale Formulierungen · Vom Standardbrief zum Anschreiben mit Stil: Der optimale Briefanfang und ein effektiver Schluss · Grundelemente...
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...unbedingt vermeiden sollten.( ) Die thematischen Schwerpunkte sind: ( )Small Talk - Die große Kunst des kleinen Gesprächs · Die Erfolgsfaktoren beim ersten Eindruck...
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...die ein Unternehmen durch ihre Mitarbeit haben wird. Sie erfahren, wie sie sich und ihre Stärken selbstbewusst und überzeugend präsentieren...