Praxisnutzen: Sie verhandeln in Ihrem Arbeitsalltag mit Mitarbeitern und Kollegen oder auch mit Kunden und Geschäftspartnern im Vertrieb. Im Verhandlungstraining Erfolgreich verhandeln erwerben...
zu halten und größere Verkaufsgebiete. Verkäufer klagen über hohe zeitliche Belastungen. Lernen Sie, sich durch intelligente Planung und effizientes...
Besonders leicht ist es freundlich zu sein, wenn alles gut läuft. Doch welchen Eindruck hat der Kunde von Ihrem Unternehmen wenn seine Erwartungen nicht erfüllt wurden, z.B. bei einer Beschwerde...
Eine kreative Strategie zu entwickeln bedeutet: die passende Kundenansprache zu wählen und gegenüber dem Kunden als Partner auf Augenhöhe aufzutreten die richtigen Instrumente am richtigen...
noch gezielter zu platzieren. Produkte, Dienstleistungen oder gute Ideen verkaufen sich nicht von alleine. Der Markt ist transparent und der Kunde hat...
Der Kampf um den Kunden wird immer härter. Gleichzeitig verlieren manchen Unternehmen jährlich 20 bis 30 Prozent ihrer Kunden. Nur 13 Prozent aller Unternehmen bestreiten ein...
Das Wiedergewinnen verlorener Kunden bietet ungeahnte Chancen. Der Grund: In diesem Kundenkreis schlummert ein beträchtliches Ertragspotenzial. Die Erfolgs- und Abschlussquote beim...
Die Stimme und das Verhalten am Telefon sind ausschlaggebend für Ihren Erfolg. In diesem Seminar erhalten Sie das Know-How, wie Sie selbstsicher und zielgerichtet telefonieren und damit Ihre...
Wirtschaftlich gesehen ist das Telefon das verkaufsfördernste Instrument bei der Gewinnung neuer Kunden. Doch stellt die telefonische Neuakquise für viele eine große Hürde dar. Nicht umsonst wird...
Telefonate sind die häufigste Kommunikationsform im Geschäftsalltag. Ob zu Beginn einer Geschäftsbeziehung oder bei laufenden Projekten – Ihre Telefongespräche sind Ihre Visitenkarte und...
Keine Zeit für die wesentlichen Dinge! Kennen Sie diese Aussage? Die Anforderungen von Job und Familie stellen Sie immer wieder vor die Herausforderung, Ihren persönlichen Alltag effizienter...
Es gibt verschiedene Arten der Kundenbindung - doch die beste Möglichkeit, einen bestehenden Kunden an das Unternehmen zu binden, liegt darin, ihn zu begeistern. Ein Kunde will heute...
Die fünf Bausteine erfolgreicher (Sozial-) Akquise: Meine Einstellung Die Strategie Meine verkäuferischen Fähigkeiten Die Methoden Die Prozesse Unsere Qualitätsrichtlinien Persönliche...
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