Lieferantenreklamationen in der Praxis

BME Akademie GmbH
In Frankfurt Am Main, Garmisch-Partenkirschen und Düsseldorf

1.295 
zzgl. MwSt.
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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Beginn An 3 Standorten
Unterrichtsstunden 16 Lehrstunden
Dauer 2 Tage
Beginn 16.10.2017
weitere Termine
Beschreibung

Sie lernen in diesem Seminar:
- welche gerechtfertigten Gründe für eine Reklamation es gibt
- wie Qualität und Termineinhaltung rechtsgültig geprüft werden
- wie Sie frist- und formgerecht reklamieren
- wie Reklamationen im Vorfeld vermieden werden können
- wie Sie Lösungen mit Ihren Lieferanten finden
Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter aus dem Einkauf sowie an alle, zu deren Aufgaben die Reklamationsabwicklung gehört. Das Seminar eignet sich hauptsächlich für Mitarbeiter aus Unternehmen der produzierenden Industrie.

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage Uhrzeiten
26.April 2018
Düsseldorf
Kirchfeldstraße 59 - 61, 40217, Hessen, Deutschland
Karte ansehen
1. Tag: 09.30 – 17.00 Uhr 2. Tag: 08.30 – 16.30 Uhr
16.Oktober 2017
Frankfurt Am Main
Lurgiallee 2, 60439, Hessen, Deutschland
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05.Februar 2018
Garmisch-Partenkirschen
Mittenwalder Straße 59, 82467, Bayern, Deutschland
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1. Tag: 09.30 – 17.00 Uhr 2. Tag: 08.30 – 16.30 Uhr
Beginn 26.April 2018
Lage
Düsseldorf
Kirchfeldstraße 59 - 61, 40217, Hessen, Deutschland
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Uhrzeiten 1. Tag: 09.30 – 17.00 Uhr 2. Tag: 08.30 – 16.30 Uhr
Beginn 16.Oktober 2017
Lage
Frankfurt Am Main
Lurgiallee 2, 60439, Hessen, Deutschland
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Uhrzeiten
Beginn 05.Februar 2018
Lage
Garmisch-Partenkirschen
Mittenwalder Straße 59, 82467, Bayern, Deutschland
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Uhrzeiten 1. Tag: 09.30 – 17.00 Uhr 2. Tag: 08.30 – 16.30 Uhr

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Lieferantenmanagement
Rechtssicherheit
Reklamationen abwickeln
Reklamationsfälle minimieren
Reklamation
Lieferantenreklamation
Termineinhaltung
Reklamationsmanagement
Kosten
Reklamationsabwicklung

Dozenten

Manfred Rautenberg
Manfred Rautenberg
industrielles Reklamationsmanagement

RA Klaus-Peter Langenkamp
RA Klaus-Peter Langenkamp
Wirtschafts- und Zollrecht

Themenkreis

  • Einführung in das praktische Reklamationsmanagement
  • Praktische Abwicklung von Lieferantenreklamationen
  • Prävention von Reklamationen
  • Kosten der Lieferantenreklamation
  • IT-Unterstützung des Reklamationsmanagements
  • Allgemeine rechtliche Rahmenbedingungen
  • Wareneingangsprüfung als Voraussetzung einer erfolgreichen Reklamation
  • Durchsetzung von Ansprüchen

Extra: Praxisteil mit Fallbeispielen und praktischen Übungen zu den rechtlichen Aspekten des Reklamationsmanagements.

Erfolge des Zentrums


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