Kommunikationsmix Seminar in Nürnberg

...Im Dialog untereinander und mit intensivem Training wird die Einstiegsphase in die Führungsposition erleichtert. Der Einstieg in die neue Tätigkeit erfordert hohe Aufmerksamkeit... Lerne:: Der Arbeitgeber, Das Team / die Mannschaft, Die Persönlichkeit der Führungskraft...

...Verhandlungsführung mit Teams Umgang mit Zögern, Blockaden und Eskalationen Verhandlungs-Judo bei Psychotricks und Manipulationsversuchen Typische Verhandlungsfehler... Lerne:: Grundlagen des Verhandelns, Verhandlungen im Wirtschaftsleben, Kompromisse eingehen...

...die ihr eigenes Konfliktverhalten überprüfen und verbessern wollen Schwerpunkte Sich Klarheit verschaffen: praxisorientierte Modelle zur Analyse von Konfliktsituationen... Lerne:: Bewältigung von Konflikten, Lösungsansätze bei Konflikten...

...Vermeidung typischer Fehler Querulanten zu viel Aufmerksamkeit schenken Fehlen einer klaren Linie Aussitzen einer Situation Solidarisierung mit den Störenfrieden... Lerne:: Wichtige Führungswerkzeuge, Autorität aufbauen, Umgang mit schwierigen mitarbeitern...

...Sie können Gespräche strukturiert und zielgerichtet durchführen. Sie nutzen präzise Gesprächsleitfäden, Checklisten und andere Hilfsmittel. Sie erhalten Tipps... Lerne:: Führen von professionellen Mitarbeitergesprächen, Konstruktive Gespräche führen, Mitarbeitergespräche führen...

...Beschwerde-Zufriedenheits-Abfrage zur Kundenbindung... Lerne:: Konflikte lösen...