Anwender-Support für Microsoft Office

Seminar

In München, Dresden, Stuttgart und an 6 weiteren Standorten

1.620 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

Für die Mitarbeiter des Helpdesk steht der Support der Anwender im Vordergrund. Funktionen und Anwendungen von MS Office müssen von Helpdesk-Mitarbeitern daher sicher beherrscht werden, um professionelle und schnelle Hilfe zu leisten.

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Berg (Baden-Württemberg)
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Beginn

auf Anfrage
Dresden (Sachsen)
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Ostra-Allee 11, 1067

Beginn

auf Anfrage
Frankfurt (Hessen)
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Wilhelm-Fay-Str. 32, 65936

Beginn

auf Anfrage
Hamburg
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Nagelsweg 55, 20097

Beginn

auf Anfrage
Hannover (Niedersachsen)
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Pelikanstrasse 13, 30177

Beginn

auf Anfrage
Krefeld (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Europark Fichtenhain a 15, 47807

Beginn

auf Anfrage
Leipzig (Sachsen)
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Gerichtsweg 28, 4103

Beginn

auf Anfrage
München (Bayern)
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Beginn

30.Nov. 2021Anmeldung möglich
14.Dez. 2021Anmeldung möglich
Stuttgart (Baden-Württemberg)
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Löffelstr. 40, 70597

Beginn

auf Anfrage
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Hinweise zu diesem Kurs

Dieser Kurs wendet sich an Support- und Helpdesk-Mitarbeiter sowie IT-Professionals mit versierten Office-Kenntnissen. Der Kursinhalt ist unabhängig von der eingesetzten Office Version. Dieses Seminar ist kein Umsteigerkurs auf eine neue Office-Version.

Fragen & Antworten

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Meinungen

Erfolge dieses Bildungszentrums

2020

Sämtlich Kurse sind auf dem neuesten Stand

Die Durchschnittsbewertung liegt über 3,7

Mehr als 50 Meinungen in den letzten 12 Monaten

Dieses Bildungszentrum ist seit 13 Mitglied auf Emagister

Themen

  • Microsoft
  • Support
  • HelpDesk
  • Office

Inhalte

    • Was ist professioneller Anwendersupport?
    • Telefon – E-Mail: Anwendung und Möglichkeiten
    • Einsatz und Aufbau von Wissensdatenbanken
    • Individualisieren von Menübändern
    • Dokumentenformate
    • Optionen und Einstellungen
    • Sicherheitseinstellungen der Office-Programme
    • Troubleshooting
    • Umgang mit schwierigen Kunden
    • Best Practices

Anwender-Support für Microsoft Office

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