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Support Seminar in Hamburg
- Seminar
- Hamburgundan 6 weiteren Standorten
- Stuttgart, Köln, Berlin, München, Hannover, Leipzig
- 15.0h - 2 Tage
... und die kurze Überprüfung sichern die gezielte und schnelle Behebung Die Zufriedenheit ermitteln und das Ticket abschließen Ausarbeitung eines Gesprächsleitfadens für Ihren Support Teil 2: Schwierige Gesprächspartner & -situationen Deeskalierende Gesprächstechniken: Wie Sie Ihren Anrufer von der Emotions... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management...
- Seminar
- Hamburgundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 1 Tag
...Voraussetzung sind gute Anwenderkenntnisse. Das Seminar richtet sich an Poweruser, die Grundlagen-Support leisten bzw. anderen Anwendern bei auftretenden Problemen weiterhelfen... Lerne:: Lotus Notes Domino...
- Seminar
- Hamburgundan 12 weiteren Standorten
- Berlin, Erfurt, Stuttgart, Frankfurt, Köln, Leipzig, Düsseldorf, Paderborn, Nordhausen, Berg, München ...
- 2 Tage
...Dieses 2,5 tägige Training zum ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support (CDS) ist für alle mit ITIL 4 Foundation Zertifikat gedacht, die sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices beschäftigen möchten und um den ITIL 4 Managing Professional Status zuerreichen. Sie erarbeiten sich das Wissen...
- Seminar
- Hamburgundan 2 weiteren Standorten
- Münster, Langenfeld
- Fortgeschritten
- 35.0h - 5 Tage
...Das Seminar kann zur Vorbereitung auf die Zertifizierung als Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE): Desktop Infrastructure genutzt werden. Design... Lerne:: System Center...
- Seminar
- Hamburgundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Heidelberg, Düssedorf, Nürnberg, Leipzig ...
- 3 Tage
...In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen: - Einführung in die Notes-Infrastruktur - Verwalten von Notes IDs - Ressourcen zur Fehlerbehebung verwenden...
- Seminar
- Hamburgundan 12 weiteren Standorten
- Berlin, Erfurt, Stuttgart, Frankfurt, Köln, Münster, Düsseldorf, Paderborn, Marburg, Berg, München ...
- 2 Tage
...Dieses 2,5 tägige Training zum ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support (CDS) ist für alle mit ITIL 4 Foundation Zertifikat gedacht, die sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices beschäftigen möchten und um den ITIL 4 Managing Professional Status zuerreichen. Sie erarbeiten sich das Wissen...
- Seminar
- Hamburgundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Heidelberg, Düssedorf, Nürnberg, Leipzig ...
- 1 Tag
...Anpassungen für Benutzer vornehmen - Virtuelle Desktops - Taskview - Snap-Funktion - Cortana - Continuum Konfiguration: - Einstellungen für Apps...
- Seminar
- Hamburg
- 5 Tage
...Systemadministratoren, Netzwerkmanager und IT-ConsultantsSystemadministratoren, Netzwerkmanager und IT-Consultants Bedrohungsanalyse Sicherheit von Betriebssystemen...
- Seminar
- Hamburgundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Heidelberg, Düssedorf, Nürnberg, Leipzig ...
- 2 Tage
...In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen: - Vervollständigen des helpdesktickets mit der entsprechenden Documentation - Troubleshooting und Wiederherstellung...
- Seminar
- Hamburgundan 8 weiteren Standorten
- Dresden, Stuttgart, Frankfurt, Krefeld, Leipzig, Hannover, Berg, München
- 3 Tage
...mit versierten Office-Kenntnissen. Der Kursinhalt ist unabhängig von der eingesetzten Office Version. Dieses Seminar ist kein Umsteigerkurs auf eine neue Office-Version...
- Seminar
- Hamburgundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 4 Tage
...Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken... Lerne:: Service Operation...
- Seminar
- Hamburgundan 3 weiteren Standorten
- Köln, Hannover, Berg
- 4 Tage
...Kenntnisse in Windows 7 oder 8, gerne auch erste Kenntnisse in Windows 10. Zielgruppe: Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer...
- Seminar
- Hamburg
- 2 Tage
...Dateiformate, Datei-Register Unterstützte Plattformen Cloud Integration Gemeinsames Arbeiten an Dateien in Echtzeit Teamarbeit Menüband Problematik des sog...
- Seminar
- Hamburgundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 2 Tage
...This course requires a solid working knowledge of the previous Identity Manager 4.02 product. How it interfaces with connected applications and systems... Lerne:: Identity Manager...
- Seminar
- Hamburgund1 weiterer Standort
- Düsseldorf
...sind Vollständige Lösung von sichergestellten Problemen und Ergreifung der richtigen Massnahmen, damit diese Probleme nicht erneut auftreten...
- Seminar
- Hamburgundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 5 Tage
...Der Kurs behandelt Unified Contact Center Express (Unified CCX) und Unified IP IVR als Contact Center Lösung. *+ Channel Partner/Reseller *+ Customer *+ Employee...
- Seminar
- Hamburgundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Heidelberg, Düssedorf, Nürnberg, Leipzig ...
- 5 Tage
...*+ Erfahrung mit Routing-, Switching- und Access-Produkten *+ Kenntnisse über Routing-Protokolle Cisco Channel Partner / Reseller und Cisco Kunden...
- Seminar
- Hamburgundan 10 weiteren Standorten
- Berlin, Dresden, Düsseldorf, Stuttgart, München, Gummersbach, Münster, Dortmund, Frankfurt Am Main, Eschborn
...IntroductionWorking with Oracle Cloud Exadata Express Cloud ServiceRetrieving Data using the SQL SELECT StatementRestricting and Sorting DataUsing Single-Row...
- Seminar
- Hamburgundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 5 Tage
...Attendees should have taken the VMware NSX: Install, Configure, Manage (NSXICM) and VMware NSX: Troubleshooting and Operations (NSXTO) courses or have equivalent experience...
- Seminar
- Hamburgund1 weiterer Standort
- Hannover
...Zielgruppe: IT-Professionals, Administratoren, Supporter, die sich in diesem Intensivseminar auf die Zertifizierung zum Apple Certified Support Professional (ACSP) 10.12 vorbereiten möchten und ebenso in OS X Server Essentials fit gemacht werden möchten.Das Bootcamp für Sierra / El Capitan...
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