Arbeitnehmer kompetent beraten

Arbeitnehmer kompetent beraten

Kursziel
Arbeitnehmer kompetent beraten

Liebe Kolleginnen und Kollegen, Unterstützung bei Problemen, Fragen und Beschwerden ist eine der Kernkompetenzen von Betriebs- und Personalräten. Einzelne ArbeitnehmerInnen und Gruppen suchen oftmals Rat und Unterstützung bei Schwierigkeiten und Problemen im Betrieb, bei rechtlichen, organisatorischen oder zwischenmenschlichen Konflikten.
Die TeilnehmerInnen werden in diesem Seminar befähigt, mit diesen Ansprüchen von Beschäftigten adäquat umzugehen. Vermittelt wird die Fähigkeit, als Betriebsrats- oder Personalratsmitglied Beschwerden von Kolleginnen und Kollegen entgegenzunehmen und Problemlösungen aufzuzeigen. Die TeilnehmerInnen trainieren in diesem Seminar praktisch, wie sie auch mit schwierigen Beratungssituationen umgehen können und besprechen Strategien zur Schaffung einer konstruktiven Beratungskultur.

Zielgruppe
Personal- und Betriebsräte