Auslands-Knigge Angemessener Umgang mit amerikanischen Geschäftspartnern
Seminar
In Gütersloh
Beschreibung
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Kursart
Intensivseminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
Gütersloh
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Unterrichtsstunden
7h
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Dauer
1 Tag
Gerichtet an: Führungskräfte, Manager, VertriebsmitarbeiterInnen, SekretariatsmitarbeiterInnen, MitarbeiterInnen mit Kundenkontakt, Sekretärinnen, Vertriebler
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
Sicherer Umgang mit amerikanischen Gesprächspartner
alle, die im beruflichen Alltag sicherer werden möchten!
Keine
sehr praxisnah
Übersendung der konkreten Inhalte und Termine. Termin-Festlegung,
verbindliche Platzreservierung. Ca. 3 Wochen vor Seminarbeginn Übersendung der Unterlagen und der Rechnung
Meinungen
Themen
- Kompetenter Umgang mit ausländischen Kunden
- Kunden optimal betreuen
- Sicher auftreten
- Sicherheit im Sekretariat
- Sicherheit auf Reisen
- Sicherer Umgan
- Interkulturelle Kompetenz
- Sicherers Auftreten in den USA
- Amerikanische Kunden überzeugen
Dozenten
Angelika Borowi
Kommunikation, Rhetorik, Eventmanagement, Sekretariat
Inhalte
Dieses Seminar vermittelt Hintergrundwissen zum angemessenen Umgang mit amerikanischen Geschäftspartnern und verhindert in Zukunft ganz sicher so manchen Fauxpas. Es gibt Ihnen einen Einblick in die amerikanische Geschäftskultur und deren Besonderheiten. Außerdem soll es Sie für die Feinheiten in den amerikanischen Umgangsformen sensibilisieren. Den „American way of life“ zu verstehen, ist die Grundvoraussetzung für dauerhafte und erfolgreiche Geschäftsbeziehungen in den USA.
Aus dem Inhalt:
- Geschäftsetikette in Amerika - Grundlagen und nützliche Tipps: Der erste Eindruck ist entscheidend!
- Anreden und Begrüßungen
- Vorstellungen und Titel
- Höflichkeit in den USA
- Mann und Frau im Berufsleben
- Der Erstkontakt
- Umgang mit Visitenkarten
- Geschäfts- und Freizeitkleidung
- Geschäftliche und private Einladungen/Geschenke
- Verhalten im Restaurant: Essen und Trinken
- Tipps für Geschäftsverhandlungen:
- Amerikanische Organisationsstrukturen
- Amerikanischer Verhandlungsstil
- Sprache/Körpersprache „richtig“ deuten
- Deutsch-amerikanische Unterschiede: Grundeinstellung/Zeitbewusstsein
- Was Sie unbedingt vermeiden sollten!
Referent: Trainer aus dem Orga-Train-Team
Methoden: Einzel-, Partner- und Gruppenarbeiten, Rollenspiele, Erfahrungsaustausch, Aufzeichnungen mit der Video-Kamera
Auslands-Knigge Angemessener Umgang mit amerikanischen Geschäftspartnern