Den Umgang mit schwierigen Situationen und Menschen meistern

Seminar

Online

135 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

  • Kursart

    Intensivseminar

  • Niveau

    Anfänger

  • Methodik

    Online

  • Unterrichtsstunden

    6h

  • Dauer

    1 Tag

  • Beginn

    nach Wahl

  • Versendung von Lernmaterial

    Ja

  • Beratungsservice

    Ja

Sie lernen den kundenorientierten, effektiven Umgang in schwierigen Situationen mit 'schwierigen' Menschen. Gewinnen Sie Einblick in Verhaltensmuster verschiedener Menschentypen. Sie üben konkrete Strategien der Konfliktverhinderung und -bewältigung. Überzeugen Sie Andere durch souveränes, selbstbewusstes Auftreten sowie durch professionelle Rhetorik.
Gerichtet an: Alle, die bei Ihrer Arbeit mit Menschen zu tun und Konflikte zu bewältigen haben.

Wichtige Informationen

Mit Bildungsgutschein

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Online

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich

Hinweise zu diesem Kurs

Ziel ist es schwierige Situationen mit schwierigen Menschen souverän zu gestalten. Besonders in Zeiten von Pandemie und Homeoffice.In diesem Online-Training lernen Sie - auf den Punkt gebracht - achtsamer, ihre Erwartungen an sich selbst und an andere bewusst wahrzunehmen und zu reflektieren. Aus ihren Erwartungen und Glaubenssätzen können Sie sich ein Gefängnis bauen oder ein freier, authentischer Mensch werden. Sie lernen Ihre Erwartungen friedlich aber durchsetzungsstark zu kommunizieren oder zu reduzieren.

Alle Menschen, die mit schwierigen Situationen und Menschen umgehen müssen.

Nikolas Rohr ist Dipl. Handelslehrer, 30 Jahre selbstständig als Kommunikationstrainer. 60 jährige Lebenserfahrung, die ich gerne weitergebe.

Nikolaus Rohr ist werteorientierter Trainer für Kommunikation mit 30 jähriger Berufserfahrung als selbständiger Trainer

Ich rufe gerne zurück und kläre wie es weitergeht

Fragen & Antworten

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Meinungen

Themen

  • Konflikte lösen
  • Konflikte meistern
  • Deeskalationstraining
  • Einfühlungsvermögen
  • Konfliktbewältigung
  • Konfliktmanagement
  • Persönlichkeitsentwicklung
  • Persönliche Kompetenz
  • Selbstbewusstsein stärken
  • Selbstsicherheit gewinnen
  • Durchsetzungsfähigkeit stärken

Dozenten

Nikolaus Rohr

Nikolaus Rohr

Verkaufs- und Kommunikationstraining

Nikolaus Rohr hat seit seiner Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann mit Verkauf, Kommunikation und Führung zu tun. Nikolaus Rohr trainierte bisher weit über 45.000 Menschen in offenen und firmeninternen Trainings. Nikolaus Rohr hat zahlreiche Texte zu seinen Seminaren verfasst. Sein Seminarstil ist locker – die Zeit vergeht wie im Flug – und dennoch intensiv, nachhaltig und erfolgreich. Seine Botschaft kommt an, seine Seminarinhalte und Coachings sind einleuchtend, effektiv und praktisch umsetzbar.

Inhalte

  • Gewonnen wird im Kopf – schwierige Situationen als positive Herausforderung verstehen
  • Drei Erfolgsgeheimnisse
  • Verhaltensmuster „schwieriger“ Kunden und Kollegen erkennen
  • Welche Typen Sie unterscheiden können
  • Missverständnisse vermeiden – wer fragt der führt!
  • Wie empfinde ich? Wie und was empfindet der Andere?
  • Sollte man Streit (immer) aus dem Wege gehen?
  • Konflikte – Quelle neuer Energie und Fortschritt
  • Strategien zur Konfliktbewältigung
  • Positive Argumentationsketten bilden, Widersprüche aufdecken, Gefühle benennen
  • Anti-Ärger-Training. Werden Sie Chef(in) Ihrer Emotionen
  • Schreien, Drohen, Schimpfen, Beleidigen – was tun, wenn es passiert?
  • Gewinnende Kommunikation in jeder Situation engagiert und gelassen anwenden
  • Killerphrasen killen
  • Übungen und Rollenspiele
  • Aus Fehlern lernen – Ursachen erkennen und abstellen
  • Sie erarbeiten Ihr individuelles Aktionsprogramm zum gewinnenden Umgang in schwierigen Situationen

Zusätzliche Informationen

Das Seminar wird als Präsenz- aber auch als Online-Veranstaltung bundesweit und im deutschsprachigen Ausland individuell nach Vereinarung angeboten. Fragen Sie mich nach Terminen und Preisen.www.nikolausrohr.de
0171 21 79 388
info(ät)nikolausrohr.de

Den Umgang mit schwierigen Situationen und Menschen meistern

135 € zzgl. MwSt.