DIN-Normungsexperte - Kommunikation in der Normung - Modul 4
Seminar
In Berlin
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Mittelstufe
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Ort
Berlin
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Unterrichtsstunden
8h
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Dauer
3 Tage
Der betriebs- und volkswirtschaftliche Nutzen von Normung ist immens. Von den Regeln der Normenerstellung und dem Aufbau der daran beteiligten Gremien über Fragen zu effektiven Verwaltungssystemen hin zur EU-rechtlichen Verankerung und Wirtschaftlichkeitskriterien umfasst das komplexe »Gesamtsystem Normung« zahlreiche ineinandergreifende Ebenen.Tatsache ist auch: Wer sich in der Normung auskennt, kann für sich ein Spezialwissen beanspruchen, das in der Praxis äußerst begehrt ist.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
• In teils videogestützten Übungen werden die Teilnehmer mit Zielsetzung, Publikumsanalyse und Gliederungstechniken von Präsentationen bekannt gemacht.
• Teilnehmer erlernen Körpersprache und Stimmführung in ihrer Wirkung besser einschätzen können.
• Befähigung zur argumentativen Vorbereitung verhandlungsorientierter Sitzungen sowie zur Anwendung von Steuerungsinstrumenten für Gruppenprozesse.
• Teilnehmer lernen mit schwierigen Kommunikationssituationen routiniert umzugehen.
Mitarbeiter aus den Bereichen:
• Arbeitsvorbereitung
• Entwicklung
• Vertrieb
• Fertigung
• Konstruktion
• Datenverarbeitung
Mitarbeiter von:
• Normenstellen
• Normenabteilungen
• Organisationsmanagement
• IT-Management
Führungs- und Fachkräfte aus den Bereichen:
• Normung
• Qualitätsmanagement und -sicherung
Ausbilder:
• Ingenieure
• Techniker
Meinungen
Themen
- DIN
- DIN Normen
- Norm
- Normung von Prozessen
- Kommunikation
- DIN-Normungsexperte
- Präsentation
- Information
- Gesprächsführung
- Verhandlungen
Dozenten
Hajo Bohnenkamp
Exakte Phantasie Gesellschaft für Personalentwicklung und Weiterbildun
Inhalte
Eine Präsentation ist keine Dokumentation
Auf die Wirkung kommt es an
• Keine Präsentation ohne Ziele
• Das Publikum will auch unterhalten werden
• Schreiben, als ob man spräche
Kürzen, kürzen, kürzen
• Interessant einsteigen und schließen
Praktische Tipps zur Vorbereitung
• Informationen sammeln, gliedern, ausarbeiten
• Stichwortkarten oder ausgearbeitete Manuskripte?
• Lampenfieber gehört dazu
Der Mensch steht im Mittelpunkt
• Ohne Blick kein Glück
• Körpersprache schlägt Wortsprache
• Mit Stimme Stimmung machen
2. TAG
Medien sind Hilfsmittel – nicht mehr, nicht weniger
• Funktionaler Einsatz von Medien
• Es gibt nicht nur PowerPoint
• Ein paar Gestaltungstipps
Die Nachbereitung nicht vergessen
Grundsätzliches zu Kommunikation & Gesprächsführung
• Auch zuhören will gelernt sein
• Fragen intelligenter denn Sagen
Sitzungen/Verhandlungen vorbereiten
• Wer, wie, was, wo und wann?
• Ohne Ziele geht nichts
• Was ist meine Position?
• Wo stehen die anderen?
• Spielregeln – scheinbare Selbstverständlichkeiten
3. TAG
Argumente sammeln, auswählen und gewichten
• Argument ist nicht gleich Argument
• Nicht nur auf einen Argumentationstyp vertrauen
• Positionen und Interessen auseinanderhalten
•Nutzen herausarbeiten
Was tun, wenn’s schwierig wird?
• Moderation statt Leitung
• Störungen thematisieren
Einwände und Vorwände auseinanderhalten
• Visualisieren, visualisieren, visualisieren
DIN-Normungsexperte - Kommunikation in der Normung - Modul 4