Beschreibung

Kursart

Seminar

Ort

Leipzig

In diesem Seminar werden die Teilnehmern mit den Grundlagen und Abläufen, Methoden und Instrumenten des Vertriebs vertraut gemacht und können diese (mehr lesen)

Standorte und Zeitplan

Leipzig (Sachsen)

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Lutherstraße 10, 04315

Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

An wen richtet sich dieser Kurs?

Junior-Verkäufer und alle, die im Vertrieb erfolgreich tätig sein wollen

Voraussetzungen

keine speziellen Kenntnisse

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Inhalte

IN DIESEM KURS KöNNEN SIE VERSCHIEDENE THEMENBREICHE UND MODULE WIE IM FOLGENDEN GEZEIGT VORFINDEN

Der Bereich Vertrieb im Unternehmen
Aufgaben und Inhalte vertrieblicher Tätigkeit
Die Anforderungen des Kunden
Selbstverständnis des Vertriebs und Schnittstellen im Unternehmen
Vertrieb und Verkauf – Klärung von Rollen und Verantwortung
Dienstleistungen und Produkte verkaufen als Aufgabe
Märkte und Kunden kennenlernen – Voraussetzungen schaffen
Im Kopf des Kunden denken und proaktiv Service bieten
Produktinformationen verarbeiten:
Klassische Verkaufsprozesse und Phasen des Verkaufs
Sales und Service als untrennbare Kombination im Verkauf
Kunden erreichen und Kunden begeistern
Der Kunde als Partner – Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Kundenorientierte Kommunikation – schriftlich, mündlich, persönlich
Regeln der Gesprächsführung im Verkauf
Professioneller Umgang mit Beschwerden
Die innere Einstellung zum Verkauf und die äußere Wirkung

Zusätzliche Informationen

In diesem Seminar werden die Teilnehmern mit den Grundlagen und Abläufen, Methoden und Instrumenten des Vertriebs vertraut gemacht und können diese bei ihrer Tätigkeit umsetzen

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