Emotionen statt grauer Fassade

„Emotionen statt grauer Fassade!“ – Marketingkonzepte für verschiedene Zielgruppen

In den vergangenen Jahren haben sich in der Wohnungswirtschaft die Marktverhältnisse stark verändert. In zahlreichen Kommunen wird es immer schwieriger, Wohnungen zu vermieten. Ein hoher Wohnungsleerstand ist zwangsläufig die Folge.

Erwartungen der Seminarteilnehmer

Strukturelle Veränderungen im Wohnungsmarkt

• Grundsätze der Kundenorientierung
• Mieter/Mitglied = Kunde?
• Mieterdaten und Mieterstruktur

Zielgruppen in der Wohnungswirtschaft

• Klassische Zielgruppen in der Wohnungswirtschaft
• Mögliche Segmentierungskriterien (geographisch, soziodemographische und psychographische Kriterien)
• Moderne Ansätze in der Wohnungswirtschaft

Implikationen für die Marktbearbeitung

• Entwicklung innovativer Unternehmens- und Marketingstrategien

Möglichkeiten von praxisorientierten und zielgruppenspezifischen Maßnahmen:

• Marktforschung: Wie erfahre ich mehr über meine Zielgruppen?
• Produktpolitik: Stimmt mein Produkt mit den Vorstellungen der Zielgruppe überein? Welche Anforderungen müssen meine Objekte und Dienstleistungen erfüllen?
• Kommunikationspolitik: Wie erreiche ich meine Zielgruppen? Anzeigen, Internet, Service, Erreichbarkeit, Vermietungsaktionen, Aushänge, etc.
• Preispolitik: Welchen Preis akzeptiert meine Zielgruppe? Stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis? Mietnachlässe, BK-Management
• Vertriebspolitik: Wie vermarkte ich meine leer stehenden Wohnungen?