Gebrauchsanleitungen SICHER erstellen - Grundlagen und Anwendungspraxis
Seminar
In Berlin und Stuttgart
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Mittelstufe
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Ort
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Unterrichtsstunden
8h
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Dauer
1 Tag
Das Seminar stellt zunächst Hintergrundinformationen zur rechtlichen und tatsächlichen Bedeutung von Anleitungen dar. Auf Grundlage dieser Hintergrundinformationen wird die Systematik von Anleitungen erarbeitet und aufgezeigt, wie Anleitungen unter Verwendung inhaltlicher und stilistischer Mittel gestaltet werden können. Einen Schwerpunkt bilden dabei sicherheitsbezogene Informationen. In dem Seminar wird zudem dargestellt, welche Personen in den Anleitungserstellungsprozess einzubeziehen und welche Mittel zur Qualitätssicherung erforderlich sind.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
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Hinweise zu diesem Kurs
• Verständnis bezüglich der mit Anleitungen verfolgten Ziele erzeugen
• Vermitteln systematischer Herangehensweisen bei der Anleitungserstellung
• Aufzeigen einer praktischen Umsetzung der Erstellung von Anleitungen anhand konkreter Beispiele
• Darstellen der übergreifenden Bedeutung von Anleitungen für Unternehmen
Mitarbeiter in technischen Redaktionen, Mitarbeiter im Qualitätsmanagement und Geschäftsführung / Unternehmensleitung.
Meinungen
Themen
- Gebrauchsanleitungen
- Qualitätsmanagement
- Qualitätssicherung
- DIN EN 82079
- DIN Normen
- Normgerechte Planung
- Normung von Prozessen
- Normenrecherche
- Qualitätskontrolle
- Produktmanagement
Dozenten
Dipl.-Ing. Martin Galbierz
Ing.-Büro Galbierz Rechtskonforme Technische Dokumentation
Inhalte
• Gebrauchsanleitungen als Mittel der Kommunikation und zur Information
• Rechtliche Bedeutung von Anleitungen – Ein Streifzug durch das Rechtssystem
• Wer haftet?
• Marktaufsichtsbehörden
• Instruktionsrisiken: Fallstricke in der Praxis
Kaffeepause | Networking
Vorarbeiten zur Anleitungserstellung
• DIN EN 82079-1 (IEC 82079-1) "Erstellen von Anleitungen"
• Informationsflüsse im Unternehmen
• Grundlegende redaktionelle Festlegungen
• Zusammentragen von Produktinformationen
• Fallbeispiel: Normenrecherche, Analysen (Produkt, Märkte, Zielgruppe), Risikobeurteilung für die Anleitungserstellung
Mittagspause – Einladung zum gemeinsamen Essen
Rechtskonforme Anleitungen
• Risikobeurteilung
• SICHER warnen
• Fallbeispiel: Sicherheits- und Warnhinweise, Klassifizierung und Gestaltung
• Qualitätssicherung
Kaffeepause | Networking
Antworten auf häufig gestellte Fragen
• Besonderheiten des USA-Marktes• Umgang mit Dokumentationen von Unterlieferanten
• Reaktion im Krisenfall (Kenntnis, Verbraucherinformation, Rückruf)
• Ausblick: Normative Entwicklung - zukünftigen Anforderungen schon heute begegnen
Gebrauchsanleitungen SICHER erstellen - Grundlagen und Anwendungspraxis