Gesprächsführung
Seminar
Online
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Methodik
Online
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Beginn
nach Wahl
Der Teilnehmer trainiert die zielorientierte Gesprächsführung und lernt Möglichkeiten zur Gesprächsnachbereitung kennen.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
Mitarbeiter aus allen Bereichen
Meinungen
Themen
- Gesprächsführung
Inhalte
- Einflussfaktoren auf das menschliche Verhalten
- Verhaltenstypen und -stile
- Kommunikationsmethoden
- Ich-Botschaften und Aktives Zuhören
- Fragen- und Argumentationstechnik
- Gesprächsvorbereitung und -auswertung
- Gesprächsübungen
- Vortrag mit Diskussionen
- Gruppenarbeit
- Fallbearbeitung und Erfahrungsaustausch
- Transferhilfen für den täglichen Prozess und entsprechende zugehörige Auswertungen
- Checklisten
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