Kommunikation verbessern

Das Seminar startet mit einer Begriffsdefinition und Abgrenzung der Kommunikation. Hierbei werden zunächst die Ursprünge des Kommunikationsbegriffs erörtert und es wird aufgezeigt, welche Bedeutung das Kommunizieren in der heutigen Gesellschaft erfährt. Zudem lernst du die verschiedenen Formen der Kommunikation kennen. Darüber hinaus erfährst du, welche Vorteile du durch eine effektive Kommunikation erzielen kannst und wie du ein Gespräch zielorientiert führst.

Die verschiedenen Kommunikationsmodelle und -theorien geben Aufschluss über das Sender-Empfänger-Modell, das verdeutlicht, welche Schritte im Rahmen des Kommunizierens erfolgen, sowie über verschiedene Theorien im Hinblick die Kommunikationsformen. Die nonverbale Kommunikation wird anschließend im Training vertiefend beleuchtet. Du lernst verschiedene Arten von Gesten sowie Gesichtsausdrücke zu interpretieren und erfährst, welche Signale durch die Körpersprache an dein Gegenüber gesendet werden. Zudem wird die Transaktionsanalyse erörtert, die als Persönlichkeitstheorie und psychologische Betrachtungsweise fungiert.

Angrenzende Gebiete der Kommunikation werden im nachfolgenden Modul des Kommunikationstrainings vorgestellt. Dieses Thema behandelt die unterschiedlichen Frage- und Zuhörtechniken und zeigt auf, welche Bedeutung ein Feedback für ein konstruktives Miteinander aufweist. Dazu lernst du im Seminar hilfreiche Techniken der Gesprächsführung kennen. Dadurch erhältst du wertvolle und anwendungsbezogene Tipps für eine effektive Kommunikation mit deinen Mitmenschen. Zum Abschluss des Kommunikationstrainings erfährst du, welche potenziellen Kommunikationsstörungen es gibt und wie du diese schnell identifizieren und effizient beseitigen kannst. Zudem wird aufgezeigt, durch welche Maßnahmen du solche Problemfelder in der Kommunikation von vorneherein vermeidest.

Am Ende eines jeden Themas findest du in deinen Lehrmaterialien Aufgaben zur Selbstüberprüfung, die dazu dienen, die erlangten Informationen in einen praktischen Kontext zu setzen, um das Erlernte im Alltag im Austausch mit anderen umzusetzen. Nach Beendigung des Kommunikationstrainings kannst du besser kommunizieren, deine Ziele mithilfe von richtiger Kommunikation effektiver erreichen und dank des Seminars Gespräche erfolgsorientierter führen.