Modul Training

Grundlagen der Kommunikation

Modul Training
In Stuttgart, Köln, Berlin und an 4 weiteren Standorten

Preis auf Anfrage
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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Ort An 7 Standorten
Unterrichtsstunden 15h
Dauer 2 Tage
Beginn 20.09.2018
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Beschreibung

Immer dann, wenn Menschen sich begegnen, findet Kommunikation statt. Gerade im beruflichen Umfeld spielt das eine wesentliche Rolle: Nur eine gute und vorurteilsfreie Kommunikation ermöglicht einen offenen und zielführenden Austausch - für den Unternehmenserfolg unverzichtbar. Gemeinsam trainieren wir praxisorientierte Gesprächstechniken, um im Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Kunden sympathisch und lösungsorientiert zu kommunizieren.

Das Seminar ist rein praxisbezogen und besteht aus einer Vielzahl von Übungen.

GRUNDLAGEN DER KOMMUNIKATION
 Gesagt ist nicht verstanden: Das Wechselspiel zwischen „Sender“ und „Empfänger“
 Die unterschiedlichen Kommunikationsstile
 Selbst- und Fremdbild: Analyse des eigenen Kommunikationsverhalten

VORBEREITUNG VON GESPRÄCHEN
 Die systematische Gesprächsvorbereitung
 Merkmale eines strukturierten und zielführenden Gespräches

WIRKUNGSVOLLE GESPRÄCHSTECHNIKEN
 Trennung von Sach- und Beziehungsebene
 Aktives Zuhören als Grundvoraussetzung für gegenseitiges Verstehen
 Die Fragetechnik als wichtiges Element der Gesprächssteuerung: Wann ist der Einsatz von welchen Fragen zielführend?
 Erfolgsrhetorik: Positive Formulierungen
 Die unterschiedliche Wirkung von „Ich-Botschaften“ und „Du-Botschaften“

DAS FÜHREN VON LÖSUNGSORIENTIERTEN GESPRÄCHEN
 Die Rahmenbedingungen – Pflege der Beziehungsebene
 Souveräner Perspektivenwechsel: Die Wünsche des Gesprächspartners
 Selbstkontrolle praktizieren

Einrichtungen (10)
Wo und wann
Beginn Lage
auf Anfrage
Berlin
Berlin, Deutschland
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27.Sep 2018
Hamburg
Hamburg, Deutschland
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auf Anfrage
Hamburg
Hamburg, Deutschland
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auf Anfrage
Hannover
Niedersachsen, Deutschland
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20.Sep 2018
Köln
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Lage
Berlin
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Beginn 27.Sep 2018
Lage
Hamburg
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Hamburg
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Niedersachsen, Deutschland
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Beginn 20.Sep 2018
Lage
Köln
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
Beginn 07.Nov 2018
Lage
Leipzig
Sachsen, Deutschland
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Beginn auf Anfrage
Lage
Leipzig
Sachsen, Deutschland
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Beginn auf Anfrage
Lage
München
Bayern, Deutschland
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Beginn 05.Dez 2018
Lage
Stuttgart
Magstadter Straße 2-4, 70569, Baden-Württemberg, Deutschland
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Beginn auf Anfrage
Lage
Stuttgart
Magstadter Straße 2-4, 70569, Baden-Württemberg, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Kommunikation
Gesprächstechnik
Zielführender Austausch
Unternehmenserfolg
Gesprächsvorbereitung
Fragetechnik
Ich-Botschaften
Aktives Zuhören
Selbstkontrolle
Perspektivenwechsel

Dozenten

wird noch genannt
wird noch genannt
Führung

Themenkreis

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Sie entscheiden über das Thema, die Ziele und die Inhalte des Trainings. Sie definieren Ihre Schwerpunkte und Themen, wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen zu. Selbstverständlich ist eine Kombination aus verschiedenen Seminarthemen möglich.

Sie entscheiden, wann das Training stattfindet. Das Training berücksichtigt Ihre zeitlichen Vorgaben. Die Durchführung kann ohne Aufpreis auch am Wochenende stattfinden, das sichert Ihnen den gewohnten Arbeitsfluss in Ihrem Unternehmen unter der Woche.

Sie entscheiden über die konkrete Umsetzung. Unsere Methodik orientiert sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt.

Gut kalkulierbar, im Festpreis sind enthalten
  • detaillierte Seminarunterlagen, Schreibblöcke und Stifte
  • qualifiziertes Teilnehmerzertifikat
  • sämtliche Reisekosten und Spesen des Trainers
  • Teilnehmerzahl bis 10 Personen
  • Unser Tagessatz: 1.000 € - 1.900 € zzgl. MwSt.
Wir beraten Sie gerne und stellen gemeinsam mit Ihnen ein optimales Trainingskonzept für Sie zusammen.

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