IHK in Baden-Württemberg

...Die Teilnehmer lernen die wichtigsten Phasen des Verkaufs kennen, rhetorische und verkaufspsychologische Kenntnisse werden vermittelt. Verkaufsrhetorik...

...Das Seminar informiert über die moderne Aufgabenstellung der Einkaufsabteilung und geht auf konkrete informelle und organisatorische Abläufe ein. ABC des...

...müssen wir im Preisgespräch rechnen? Was ist unter der Herzstückmethode zu verstehen? Welche Regeln für das Verhalten im Preisgespräch sind zu befolgen?...

...und Kunde Systematische Konfliktdeeskalation Phasen des Gesprächsablaufs Do´s and Dont´s Teilnehmer: Personen, die im Verkauf und der Reklamationsstelle tätig sind...

...und Außendienst, sowie alle Personen, die Direktkontakt zu Kunden haben...

...Kundenbetreuung und der aktiven Kundenbindung genutzt. Erfolgreiches Nachfassen von Angeboten Effektive Planung und interne Organisation Erstellen eines...

...Grundlagen für Produktion und Dienstleistung - Tageskurs Einführung in das Qualitätsmanagement Prozessmanagement Grundlagen Das Prozessmodel der ISO 9000-Familie Aufbau...

...Moderation von Teams, die unterschiedlichen Rollen in Teams,die unterschiedlichen Rollen in Teams, Verhalten vor der Gruppe Situationen der Zusammenarbeit...

...wie entstehen aus Kundenforderungen Qualitätsmerkmale? Ausgewählte Methoden und Werkzeuge des QM Funktionsweise der FEMA und der "Beitrag des Praktikers"...

...Angewandte Statistik zur Produkt- und Prozesslenkung - Abendkurs Statistische Methoden im Unternehmen Grundlagen der betrieblichen und technischen Statistik...

...Einführung in das System der doppelten Buchführung, Erfassung und Buchung der wichtigsten Geschäftsfälle, sowie die Erstellung von einfachen Jahresabschlüssen...

...zum Reisekosten und Bewirtungsrecht für 2010 Grundlagen zur Auswärtstätigkeit In-/Ausland Pendlerpauschale, Doppelte Haushaltsführung Umzugskosten...

...und ausrüsten Kapitalaufbau und steuerfreie Förderung: Altersteilzeit, Abfindungen, bAv, vwL, etc. Teilnehmer: Geschäftsführer, Personalleiter...

...Den Teilnehmern wird von der Vorbereitung über das optimale Prüfungsklima bis hin zur Schlussbesprechung praxisgerecht ein kompakter Überblick übermittelt...

...Grundlagen Reisekostenabrechnung LStR 2008 – JStG 2009 – BFH Urteile Grundlagen zur Auswärtstätigkeit In-/Ausland Arbeitnehmerüberlassung – neue OFD-Verf...

...und Finanzwesen, Verantwortliche aus den Bereichen Qualitäts- und Risikomanagement. Ziel . Das Seminar versetzt die Teilnehmer in die Lage, ihre Forderungsbestände zu reduzieren...

...Prüfungen in Verfahren: Gasschweißen (G) Lichtbogenhandschweißen (E) Metall-Schutzgasschweißen (MAG)...

...Mittelstufe B1 Beschreibung des Arbeitsplatzes Telefonate, Termine vereinbaren E-Mails und Geschäftsbriefe Handelsbedingungen und Preise vergleichen Verkaufszahlen...

...Die Teilnehmer lernen die Grundlagen der englischen Sprache um sich im beruflichen Alltag besser verständigen zu können. Business English - Grundstufe A1/A2 Begrüßen...

...Lesen technischer Zeichnungen Allgemeine Zeichnungsnormen Toleranzen und Passungen Stähle und Gusseisen Wärmebehandlungsverfahren Schneidstoffe Spanabhebende...