IHK in Wetzlar

...Der Regelkreis als Führungselement Zielgruppe Führungs- und Nachwuchskräfte aus allen Bereichen... Mehr ansehen

...Gerichtet an: Mitarbeiter/-innen mit Kundenkontakt Mitarbeiter/-innen mit Kundenkontakt Theoretische Grundlagen "Konflikte" - Veränderungen in einem Konflikt... Lerne:: Moderation bei Konflikten... Mehr ansehen

...Prognosen für die zukünftige Entwicklung - Konsequenzen des aktuellen Weggangs von älteren Mitarbeitern - Situationen der Mitarbeiter in den Unternehmen... Lerne:: Lebenslanges Lernen... Mehr ansehen

...Teilnahmevoraussetzung Grundkenntnisse WINDOWS... Lerne:: Microsoft Word, MS Word... Mehr ansehen

...Von der Idee zum fertigen Text - Entwurfs- und Redaktionsmethoden für das schnelle Texten - Weniger schreiben, mehr aussagen - Fehler vermeiden... Lerne:: Deutsche Rechtschreibung, Korrespondenz deutsch... Mehr ansehen

...die unter Stress leiden Stressursachen und -beschreibung - Wahrnehmung und Bewertung von Situationen und ihre Folgen für das Stressempfinden... Mehr ansehen

...Telefongespräch - Funktionen der Fragetechnik - Frageformen - Kundeneinwände am Telefon - Beziehungsebene am Telefon zum Kunden herstellen und festigen... Mehr ansehen

...Vertriebsmitarbeiter/-innen In der täglichen Firmenpraxis wird eine Vielzahl von Verträgen mit Auslandsbezug (vor allem Kaufverträge) geschlossen... Lerne:: Internationales Wirtschaftsrecht, Internationales Recht... Mehr ansehen

...Gerichtet an: Mitarbeiter/-innen aus Marketing und Vertrieb Mitarbeiter/-innen aus Marketing und Vertrieb Kunden per Brief gewinnen - Wie schreibt man einen zündenden Werbebrief?... Lerne:: Marketing Tools... Mehr ansehen

...Mitarbeiterführung Arbeitsrecht Marketing, Beschaffung, Absatz und Lagerhaltung... Mehr ansehen

...Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen - Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken - Ausbildung durchführen... Lerne:: Ausbildung der Ausbilder... Mehr ansehen

...der Unternehmensführung - Europäische und internationale - Wirtschaftsbeziehungen Führung und Management im Unternehmen - Unternehmensführung... Lerne:: Betriebswirt/ Betriebswirtin... Mehr ansehen

...Lern- und Arbeitsmethodik Grundlagen wirtschaftlichen Handelns und betrieblicher Leistungsprozess - Aspekte der allgemeinen Volks- und Betriebswirtschaftslehre... Lerne:: Betriebswirt/ Betriebswirtin, technischer Betriebswirt/ technische Betriebswirtin... Mehr ansehen

...Begeisterungsfähigkeit, Selbstbewusstsein, Selbstvertrauen, Fleiß - Einflussnahme auf den Kunden - Die Frage der Beziehung & Persönlichkeit... Mehr ansehen

...speichern am richtigen Speicherort Aufsetzen eines Normbriefes Einfügen von Bildern, Textfeldern und WordArtfunktionen Erstellen einer Urkunde nach Vorgaben... Lerne:: Microsoft Word, MS Word... Mehr ansehen

...souverän und schlagfertig umgehen möchten Spontan mit Sprache umgehen - Sicher und überzeugend argumentieren - Durch die eigene Körpersprache stark wirken... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation... Mehr ansehen

...und Einzelhandel sowie alle Mitarbeiter/-innen mit Kundenkontakt Wahrnehmung des Kunden - Unbewusste und bewusste Einschätzungsmuster - Verdeckte Botschaften... Mehr ansehen

...Ordnersystem Arbeitsmappe Orientierung im Tabellenblatt Eingabe von Daten Eingabe erstellen Tabelle erstellen Einfache Formeln erstellen Tabellen formatieren... Lerne:: Microsoft Excel, Tabellen erstellen, MS Excel... Mehr ansehen

...nutzen Zielgruppe Teamleiter und Führungskräfte... Mehr ansehen

...mit Hilfe von Pivot-Tabellen Teilnahmevoraussetzung Excel Grundkenntnisse... Lerne:: Microsoft Excel, Tabellen erstellen, MS Excel... Mehr ansehen