IHK in Wetzlar

...Gerichtet an: Führungskräfte, Personalentwickler Führungskräfte, Personalentwickler Statistische Entwicklung: Zahlen, Daten, Fakten - Prognosen für die...

...speichern am richtigen Speicherort Aufsetzen eines Normbriefes Einfügen von Bildern, Textfeldern und WordArtfunktionen Erstellen einer Urkunde nach Vorgaben...

...Von der Idee zum fertigen Text - Entwurfs- und Redaktionsmethoden für das schnelle Texten - Weniger schreiben, mehr aussagen - Fehler vermeiden...

...Gerichtet an: Alle Mitarbeiter/-innen aus Empfang, Service-Center und Sachbearbeiter/-innen Alle Mitarbeiter/-innen aus Empfang, Service-Center und Sachbearbeiter/-innen...

...Vertriebsmitarbeiter/-innen In der täglichen Firmenpraxis wird eine Vielzahl von Verträgen mit Auslandsbezug (vor allem Kaufverträge) geschlossen...

...Beispiele guter Werbebriefe - Kunden per Telefon gewinnen - Die Bedeutung des Telefons bei der Neukunden-Gewinnung - Beispiele erfolgreicher Terminvereinbarungsgespräche...

...Grundlegende betriebs- und volkswirtschaftliche Zusammenhänge Kosten- und Leistungsrechnung in der praktischen Anwendung Personalaufgaben und Personalmanagement...

...Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen - Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken - Ausbildung durchführen...

...Unternehmensorganisation und Projektmanagement - Personalmanagement Projektarbeit und projektbezogenes Fachgespräch - Vorbereitung auf die später vom Prüfungsteilnehmer...

...Lern- und Arbeitsmethodik Grundlagen wirtschaftlichen Handelns und betrieblicher Leistungsprozess - Aspekte der allgemeinen Volks- und Betriebswirtschaftslehre...

...Gerichtet an: Führungskräfte aus allen Bereichen und Branchen Führungskräfte aus allen Bereichen und Branchen Vom Wettbewerb der Preise zum Wettbewerb...

...Aufbau eines Word-Bildschirms Erklärung der Symbole Kurzbeschreibung der Grundfunktionen, Grundeinstellungen Neues Dokument anlegen, vorhandene Datei öffnen Dokumente öffnen...

...Körpersprachliche Signale im Kundengespräch erkennen und nutzen - Der Körper lügt nicht - Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen - Rechtliche und psychologische...

...und drucken Absolute und relative Bezüge Teilnahmevoraussetzung Windows-Kenntnisse...

...Partnerschaftliches Verhalten - Was heißt das? - Was bewirkt es? - Die überzeugende Gesprächsführung - Mitarbeiter zu Leistungen motivieren...

...mit Hilfe von Pivot-Tabellen Teilnahmevoraussetzung Excel Grundkenntnisse...

...Aktives zuhören im Verkaufsgespräch in kritischen Verhandlungssituationen - Persönliche Biostruktur-Analyse Zielgruppe Außendienstmitarbeiter...

...Wirtschaftsbezogene Qualifikationen -Volks- und Betriebswirtschaft -Rechnungswesen -Recht und Steuern -Unternehmensführung Handlungsspezifische Qualifikationen...

...und Wissen - Lernen im Team und in der Gruppe - Mathematik (Gleichungen, Trigonometrie, Geometrie) - Physik (Mechanik, Wärmelehre, Elektrizitätslehre)...

...verschiedene Fallstudien und Beispiele - Redensarten - Lese- und Hörverständnisübungen - kleine Übersetzungen und kurze Diktate - Aussprache...