IHK in Wetzlar

...Alternative Karrierewege, abgestimmte Weiterbildung, Nutzen der Führungsinstrumente, intergenerative Teams, Flexible Arbeitszeitmodelle Zielgruppe Führungskräfte...

...Aufbau eines Word-Bildschirms Erklärung der Symbole Kurzbeschreibung der Grundfunktionen, Grundeinstellungen Neues Dokument anlegen, vorhandene Datei öffnen Dokumente öffnen...

...Kurz, klar und kulant formulieren - Worte wählen - Wirkung erzielen - Wörter u Zielgruppe Korrespondenten, Sekretär/-innen und alle, die viel formulieren müssen...

...Neukundenakquisition per Telefon - 10 Tipps für Gewinner am Telefon Zielgruppe Alle Mitarbeiter/-innen aus Empfang, Service-Center und Sachbearbeiter/-innen...

...Zielgruppe Unternehmer/-innen, Vertriebs- und Exportleiter/-innen, Vertriebsmitarbeiter/-innen...

...Beispiele guter Werbebriefe - Kunden per Telefon gewinnen - Die Bedeutung des Telefons bei der Neukunden-Gewinnung - Beispiele erfolgreicher Terminvereinbarungsgespräche...

...Mitarbeiterführung Arbeitsrecht Marketing, Beschaffung, Absatz und Lagerhaltung...

...Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen - Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken - Ausbildung durchführen...

...zu erstellende Hausarbeit (Bearbeitungszeit 30 Kalendertage) und das darauf bezogene Fachgespräch...

...Lern- und Arbeitsmethodik Grundlagen wirtschaftlichen Handelns und betrieblicher Leistungsprozess - Aspekte der allgemeinen Volks- und Betriebswirtschaftslehre...

...Gerichtet an: Führungskräfte aus allen Bereichen und Branchen Führungskräfte aus allen Bereichen und Branchen Vom Wettbewerb der Preise zum Wettbewerb...

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...in der Kundenaussage erkennen und im Verkaufsgespräch nutzen - Die Kaufmotivation des Kunden richtig einschätzen - Der erfolgreiche Abschluss...

...Ordnersystem Arbeitsmappe Orientierung im Tabellenblatt Eingabe von Daten Eingabe erstellen Tabelle erstellen Einfache Formeln erstellen Tabellen formatieren...

...Partnerschaftliches Verhalten - Was heißt das? - Was bewirkt es? - Die überzeugende Gesprächsführung - Mitarbeiter zu Leistungen motivieren...

...mit Hilfe von Pivot-Tabellen Teilnahmevoraussetzung Excel Grundkenntnisse...

...Beziehungsmanagement und Kundencoaching - Umgang mit Hemmungen/Lampenfieber - Fragetechniken - Frageformen - Schlagfertigkeit - Einwandbehandlung im Verkaufsgespräch...

...Wirtschaftsbezogene Qualifikationen -Volks- und Betriebswirtschaft -Rechnungswesen -Recht und Steuern -Unternehmensführung Handlungsspezifische Qualifikationen...

...Grundlagen der Arbeitsmethodik - Ökonomische und erfolgreiche Gestaltung des persönlichen Lernprozesses - Arbeiten, verarbeiten und vermitteln von Informationen...

...Französische Lebenskultur - Unterhaltungen am Telefon - Präsentation des Unternehmens und dessen Aufbau - Geschäftsbesuche - französische Briefe...