IHK in Wetzlar

...Gerichtet an: Führungskräfte, Personalentwickler Führungskräfte, Personalentwickler Statistische Entwicklung: Zahlen, Daten, Fakten - Prognosen für die...

...Teilnahmevoraussetzung Grundkenntnisse WINDOWS...

...Von der Idee zum fertigen Text - Entwurfs- und Redaktionsmethoden für das schnelle Texten - Weniger schreiben, mehr aussagen - Fehler vermeiden...

...Telefongespräch - Funktionen der Fragetechnik - Frageformen - Kundeneinwände am Telefon - Beziehungsebene am Telefon zum Kunden herstellen und festigen...

...Schlechte Formulierungen und Fehler bei der Abwicklung können viel Geld kosten. Die Teilnehmer erarbeiten, worauf man bei einer vorteilhaften Vertragsgestaltung...

...Wie argumentieren wir bei einem Neukunden? - Wie kommen wir zum Erstauftrag? Zielgruppe Mitarbeiter/-innen aus Marketing und Vertrieb...

...Grundlegende betriebs- und volkswirtschaftliche Zusammenhänge Kosten- und Leistungsrechnung in der praktischen Anwendung Personalaufgaben und Personalmanagement...

...Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen - Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken - Ausbildung durchführen...

...der Unternehmensführung - Europäische und internationale - Wirtschaftsbeziehungen Führung und Management im Unternehmen - Unternehmensführung...

...Rechnungswesen - Finanzierung und Investition - Material-, Produktions- und Absatzwirtschaft Management und Führung - Organisation und Unternehmensführung...

...Begeisterungsfähigkeit, Selbstbewusstsein, Selbstvertrauen, Fleiß - Einflussnahme auf den Kunden - Die Frage der Beziehung & Persönlichkeit...

...speichern am richtigen Speicherort Aufsetzen eines Normbriefes Einfügen von Bildern, Textfeldern und WordArtfunktionen Erstellen einer Urkunde nach Vorgaben...

...Aspekte der Reklamation - Umgang mit dem "harten" Reklamationskunden Zielgruppe Mitarbeiter/-innen aus Groß- und Einzelhandel sowie alle Mitarbeiter/-innen...

...Ordnersystem Arbeitsmappe Orientierung im Tabellenblatt Eingabe von Daten Eingabe erstellen Tabelle erstellen Einfache Formeln erstellen Tabellen formatieren...

...Sich Ziele setzen und verwirklichen - Die Interessen des Kunden als Zielsetzung - Grundlagen erfolgreichen Führens - Führen heißt kommunizieren...

...mit Hilfe von Pivot-Tabellen Teilnahmevoraussetzung Excel Grundkenntnisse...

...Gerichtet an: Außendienstmitarbeiter, Verkäufer, Verkaufsberater Außendienstmitarbeiter, Verkäufer, Verkaufsberater Voraussetzungen für erfolgreiche Verkaufs...

...Betriebliches Management -Investition, Finanzierung, Betriebliches Rechnungswesen -Logistik -Marketing und Vertrieb -Führung und Zusammenarbeit...

...Chemie (Periodensystem der Elemente, chemische Bindungen, Kristallgitterar...

...und Konversationsübungen Der Schwerpunkt liegt auf der gesprochenen Sprache um die Teilnehmer in kürzester Zeit in die Lage zu versetzen arbeitsbezogene...