Nach diesem Seminar können Sie besser Verhandlungen im internationalen Umfeld planen, sie gezielt und mit System führen und erfolgreich abschließen. Sie wissen, wie kulturelle Faktoren im Verhandlungsablauf eine Rolle spielen und wie Sie diese sachbezogen berücksichtigen um optimale Ergebnisse zu erreichen.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Köln
(Nordrhein-Westfalen, NRW)
Beginn
auf AnfrageAnmeldung möglich
Münster
(Nordrhein-Westfalen, NRW)
Beginn
auf AnfrageAnmeldung möglich
Hinweise zu diesem Kurs
Projektleiter, Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte, Mitarbeiter aus Vertrieb, Controlling, Einkauf. Alle Mitarbeiter, die an Verhandlungen (auch im Tagesgeschäft) beteiligt sind.
Es werden keine besonderen Kenntnisse vorausgesetzt.
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Erfolge dieses Bildungszentrums
2020
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Themen
Internationale Verhandlungen
Inhalte
Verhandlungskonzepte:Harvard Konzept - Win-Win-Prinzip - Kooperation - Beste Alternative (BATNA) - Objektive Kriterien für die EntscheidungKulturelle Einflussfaktoren in Verhandlungen:Kulturmodelle im geschäftlichen Rahmen (Trompenaars, Hofstede, Schein): Umgang mit Personen (Regeln und Fakten vs. Vertrauen, Einzelpersonen vs. Gruppen, Ausdruck von Gefühlen, Ganzheitliche Betrachtung vs. Analytischer Ansatz, Status und Autorität), Umgang mit Zeit und RessourcenBeispielhafte Behandlung von Ländern mit stark ausgeprägten Kulturelementen: z.B. USA, Japan, Frankreich, Russland, China, Indien, BrasilienPhasen der Verhandlung:Systematische Vorbereitung - Kontaktaufbau - Gesprächseröffnung - Informationsaustausch - Annäherungsphase - Einigung - Abschluss und NachbereitungKommunikation:Grundzüge menschlicher Interaktion - Gestaltung des erstes Treffens - Small Talk - Fragetechniken - Gesichtswahrende Formulierungen, E-Mail - Umgang mit Konflikten
Zusätzliche Informationen
Förderung durch z.B. Bildungsprämie und NRW-Bildungsscheck möglichDieses Seminar bieten wir als Inhouse-Training auch englischsprachig an.UnterrichtsmethodeVortrag, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeit, Videoübungen und -analysen.Beginn am 1.Tag:Beginn: 10:00