IT-Koordinator - Kompakt

Einführung und allgemeine Grundlagen:Fakten, DefinitionenRolle des IT-Koordinators / FachkoordinatorsRolle der StakeholderSoftware Life Cycle und VorgehensmodelleTraditionelle und agile Vorgehensweisen Grundlagen Projektmanagement:Aspekte der Projektplanung und deren ZusammenwirkenAktivitätenKapazitätenTermineKoordinieren der AuftragsdurchführungRegelkreis der Projektsteuerung Vorstudie, Machbarkeitsstudie:Ziel der VorstudieEntwickeln von ProjektzielenVorgehen und ErgebnisSystem und Systemkontext abgrenzenMustergliederung Anforderungen ermitteln:Dokumentenzentrierte TechnikenInterviewFragebogenBeobachtungSelbstaufschreibungEinsatz- und Kontrollmöglichkeiten Anforderungen analysieren:ChecklistenABC-, Nutzwert-, Problemanalyse Anforderungen dokumentieren:Arten der DokumentationDokumentenstrukturenQualitätskriterien für das AnforderungsdokumentQualitätskriterien für AnforderungenGlossar Anforderungen natürlichsprachig dokumentieren:Anforderungen strukturierenMethodisches Vorgehen bei der Analyse von ProsaanforderungenKonstruktion von Anforderungen mittels SatzschabloneAbnahmekriterien Anforderungen modellbasiert dokumentieren:Mit traditionellen Diagrammen (Organigramm, Funktionsbaum, Kontextdiagramm, Datenlexikon, Entity-Relationship-Diagramm)Mit UML Diagrammen (Use Case-Diagramm, Klassendiagramm, Aktivitätsdiagramm, Zustandsdiagramm) Anforderungen prüfen und abstimmen:Grundlagen der Prüfung von AnforderungenBestandteile einer PrüfungTechniken zur Prüfung von Anforderungen (Stellungnahme, Inspektion, Walkthrough)Grundlagen der Abstimmung von AnforderungenUmgang mit Problemen und Konflikten (Stakeholder-Map, charakteristisches Verhalten, Phasen der Konfliktbearbeitung) Geschäftsprozessmodellierung:Prozess-AnalyseEreignis-ProzesskettenBusiness Process Modeling Notation (BPMN) Methodisches Testen:TestzieleTeststufenTestfallbestimmung und methodisches Testen Systemeinführung:Roll-out-StrategienOrganisatorische AbläufeIT Infrastructure Library (ITIL) EinführungSchulung der MitarbeiterBenutzerservice