Beschreibung

Kursart

Seminar
Ort

Berlin

Beginn

auf Anfrage

Im Schulungspreis enthalten: Original-Literatur (Wert EUR 75,-) inkl. Leseempfehlung Zertifizierte & akkreditierte Schulungsunterlagen Top-Locations mit Mittagsmenü & Pausenverpflegung Schulungspreis: EUR 1.225,- zzgl. Mwst.

Prüfungsgebühr: EUR 230,- zzgl. Mwst. Optionale Leistungen: Übernachtung im Schulungshotel Original-Literatur als PDF ITIL auf einen Blick

ITIL CSI stellt in allen Lifecycle Phasen Tools und Maßnahmen zur Verfügung, um Services, Technologien und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. In unserem ITIL CSI Training lernen Sie diese vollständig kennen.

Standorte und Zeitplan

Berlin

Beginn

auf AnfrageAnmeldung möglich

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2020

Wie bekomme ich das CUM-LAUDE-Siegel?

Sämtlich Kurse sind auf dem neuesten Stand

Die Durchschnittsbewertung liegt über 3,7

Mehr als 50 Meinungen in den letzten 12 Monaten

Dieses Bildungszentrum ist seit 15 Mitglied auf Emagister

Inhalte

In unserem ITIL CSI Training werden Ihnen die Methoden und Werkzeuge zur ständigen Verbesserung von IT Services, Technologien und Prozessen nahe gebracht.

ITIL Continual Service Improvement ist über den gesamten ITIL Service Lifecycle hinweg ein wichtiger Teil der Entwicklung, Implementierung und Steuerung von Services.

Einführung ins ITIL Continual Service Improvement
Grundsätze der kontinuierlichen Verbesserung
Prozesse, Methoden und Techniken der kontinuierlichen Verbesserung
Organisation und Technik der kontinuierlichen Verbesserung
Überlegungen zur Implementierung
Kritische Erfolgsfaktoren und Risiken

Das Seminar "ITIL Continual Service Improvement (CSI)" befähigt Sie

Nach dem Training besitzen Sie detaillierte Kenntnisse hinsichtlich Aufbau und Implementierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses für IT Services nach dem ITIL Framework.

Durch den Praxisbezug, den Sie und unsere Trainer mit in das ITIL Continual Service Improvement (CSI) Training bringen, können Sie darüber hinaus die theoretischen Seminarinhalte auf Ihre individuelle Praxis übertragen.

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ITIL® 2011 Continual Service Improvement

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