Key Account Management

Name: Key Account Management
Brand: Deutsches Institut für Marketing
Price: 1092 EUR

Deutsches Institut für Marketing

Seminar

In Köln

1.092 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

Kursart

Seminar
Niveau

Anfänger

Ort

Köln
Dauer

2 Tage

Umfassende Einführung in das Key Account Management. Gerichtet an: Key Account Manager und Vertriebsmitarbeiter, die in diesen Bereich einsteigen

Standorte und Zeitplan

Köln (Nordrhein-Westfalen, NRW)

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Hohenstaufenring 43-45, 50674

Beginn

auf Anfrage

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Inhalte

Wussten Sie eigentlich, dass sie mit Ihren wichtigsten Kunden ca. 80% Ihres Umsatzes generieren? Diesen klassischen Schlüsselkunden (Key Account) sollten Sie den größten Teil Ihrer Aufmerksamkeit schenken! Doch Key Accounts sind auch Kunden in der Zukunft, die Sie festlegen, gezielt kontaktieren und systematisch aufbauen. In unserem Seminar erfahren Sie die Handwerkzeuge eines professionellen Key Account Managements.

Aus dem Inhalt

Klassische Erfolgsfaktoren im Key Account: Definition/Formen/Ziele und Nutzen

Verantwortung und Aufgaben des Key Account Managers: Was ist das Anforderungsprofil, und was sollten die Persönlichkeitseigenschaften sein?

Formen im Key Account: Wer ist verantwortlich für die Produkt- und Marktformen? Mit welchen zukünftigen Trends ist zu rechnen?

Kundenanalyse: Welche Kaufprozessphasen und Analysen gibt es? Was wird unter strategischem Verkaufen verstanden?

Zukünftige Aufgaben: Welche neuen Herausforderungen und Veränderungen stehen für den Key Account Manager an?

Erwartungshaltung: Was erwartet der Einkäufer von Ihnen?

Zusätzliche Informationen

Praktikum: 15

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