Kommunikation mit emotionaler Kompetenz

Die Fähigkeit Konflikte so umzusetzen, dass sich die Beziehungen verbessern und so genannte Win-Win-Situationen einstellen, gewinnt aktuell immer mehr an Bedeutung. Alle Beteiligten sollen den größtmöglichen Nutzen aus einer Entscheidung treffen können um sich mit ihr identifizieren zu können. Lernen Sie Lösungen zu finden, denen alle Beteiligten von Herzen zustimmen können sowie auf Ihre Gefühle und Bedürfnisse zu hören, um "Feinde in Menschen zu verwandeln".

Inhalte:

• Definition "emotionale Kompetenz"
• Die emotionale Kompetenz im Zusammenspiel von emotionaler Intelligenz und sozialer Kompetenz
• eigene Bedürfnisse erkennen und fremde Bedürfnisse akzeptieren
• Überprüfung des persönlichen Kommunikationsverhaltens
• Techniken zur Anpassung der persönlichen Kommunikationsmuster
• Alternativen zur herkömmlichen Ansprache von Konflikten
• Bereitschaft zur Kooperation beim Partner entstehen lassen

Vorraussetzungen:

6 - 10 Teilnehmer

Methodik:


In einem praxisorientierten Training liegt der Schwerpunkt auf Aktivitäten in Punkttrainings und Rollenspielen. Hinzu kommen Lehrvorträge und ein angeregter Erfahrungsaustausch, um die Inhalte thematisch zu vertiefen.



Dauer:

2 Tage

Termine:

Auch nach Vereinbarung