Konflikten souverän begegnen - Mutig ansprechen und lösen
Seminar
In Heidelberg
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
Heidelberg
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Unterrichtsstunden
16h
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Dauer
2 Tage
In der täglichen Kommunikation läuft nicht immer alles
reibungslos. Genau diese schwierigen Situationen sind
es, die uns im Nachgang beschäftigen.
Konflikte kosten uns Zeit und Geld, denn wenn die
Zusammenarbeit nicht rund läuft, hakt es auch in den
Projekten. Hinzu kommt eine belastete Arbeits-
atmosphäre, die sich auf die Arbeitsfähigkeit von
einzelnen Mitarbeitenden bis hin zu ganzen Teams
auswirkt und im schlimmsten Fall sogar krank macht.
Lassen Sie es nicht so weit kommen!
Lernen Sie, wie Sie die Eigendynamik in Konflikten
durchbrechen und Ihre Souveränität wiedererlangen
können.
In diesem Training erleben Sie, wie Sie auch in
schwierigen Situationen handlungsfähig bleiben. Hier
erfahren Sie, was Sie tun können, um Konflikte von
vorneherein zu vermeiden und entstandene Konflikte zu
lösen oder zu entschärfen.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Kommunikation
- Konflikte lösen
- Mediation zw. 2 Parteien
- Missverständnisse vorbeugen
- Souveränität
Dozenten
Johanna Abraham
Expertin für Rhetorik, Kommunikation und Konfliktklärung
Inhalte
METHODEN
Impulse durch die Expertin, konkrete Fallarbeit,
praktische Übungen, Einzel, Partner- und
Gruppenarbeit, Diskussionsrunden, Reflexion und
Transfer
INHALTE
■ Konflikte erkennen und analysieren – Warum sie
uns das Leben schwer machen
■ Von Missverständnissen zu handfesten Konflikten
– ein schleichender Prozess
■ Eskalationsdynamik von Konflikten
■ „Du nervst!“ – Wie Sie Ihr Gegenüber besser
verstehen und wieder eine Tür zueinander finden
■ Dramadreieck und Statusspiele – Destruktive
Muster durchbrechen
■ Perspektivwechsel – Mit Ich-Botschaften eine Basis
für Verständigung schaffen
■ Hilfreiche Konfliktlösungsstrategien
■ Leitfäden für schwierige Gespräche
■ Mit Körpersprache und Stimme die Souveränität
bewahren
■ Kollegiale Beratung für eine nachhaltige Umsetzung
Konflikten souverän begegnen - Mutig ansprechen und lösen
