Konfliktmanagement: Ruhe bewahren im Auge des Sturms
Seminar
In München, Düsseldorf und Frankfurt am Main
Beschreibung
-
Kursart
Seminar
-
Ort
-
Beginn
auf Anfrage
In allen Situationen, in denen Menschen zusammenleben oder -arbeiten, treten mit schöner Regelmäßigkeit und zuverlässiger Sicherheit Konflikte auf, fressen Zeit und Energie und letztlich auch Geld. Deshalb ist der Wunsch, sie zu vermeiden, genauso zwecklos wie der Versuch, sie ungelöst als notwendiges Übel zu akzeptieren. Wichtiger ist, die richtigen Strategien für Lösung und Bewältigung zu beherrschen und die produktive Seite von Konflikten zu nutzen. In diesem 2-tägigen Training lernen Sie die Funktionsweisen von Konflikten kennen und nutzen. Sie erfahren mehr über hilfreiche Strategien und wirkungsvolle Kommunikationswerkzeuge. So können Sie im Vorfeld einen Teil der Konflikte vermeiden und erleichtern sich den Umgang mit Ihren Kunden und Kollegen.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Meinungen
Erfolge dieses Bildungszentrums
Sämtlich Kurse sind auf dem neuesten Stand
Die Durchschnittsbewertung liegt über 3,7
Mehr als 50 Meinungen in den letzten 12 Monaten
Dieses Bildungszentrum ist seit 15 Mitglied auf Emagister
Themen
- Konfliktmanagement
Inhalte
Konfliktwahrnehmung
Motoren des Konfliktes
Konfliktarten, Symptome und ihre Lösung
schwierige Gesprächsanlässe
Strategien in Konfliktgesprächen
Techniken zur Vermeidung von Konflikten
Überzeugungskraft durch starke Argumentationen
Förderung durch z.B. Bildungsprämie und NRW-Bildungsscheck möglich
Keine besonderen Voraussetzungen.
Alle Mitarbeiter, die sich mit dem Thema Konfliktmanagement auseinandersetzen möchten.
Konfliktmanagement: Ruhe bewahren im Auge des Sturms