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Anbieter arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE
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Ich bin absolut von diesem Seminar begeistert! Es war sehr praxisnah gestaltet, der Trainer reißt einen mit und geht individuell auf die Teilnehmerbedürfnisse ein. Ich habe bereits viele Anregungen mit Erfolg in die Praxis umgesetzt. Eine meiner besten Investitionen.
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Die Seminarinhalte waren sehr gut. Es wurden gute Beispiele genannt und Praxisübungen durchgeführt. Andy Rohrwasser ist sehr gut und anschaulich auf die Situationen eingegangen und hat sehr gute Praxistipps für die Zukunft mit auf den Weg gegeben.
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Der Ablauf war des Seminars war sehr gelungen. Die Unterlagen waren super vorbereitet und die Seminarinhalte wurden exakt auf unseren Firmenbedarf abgestimmt. Das will etwas heißen, bei Seminarteilnehmern aus unterschiedlichen Unternehmen! Alle für uns relevanten Themen wurden besprochen. Der Trainer Andy Rohrwasser hat immer klasse motiviert. Vielen Dank dafür!
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- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Freiburg
- Mittelstufe
- 07.Mai 2026
- 2 Tage
...* Gesprächsaufbau & typische Phasen des telefonischen Erstkontakts * Seriöse & kreative Gesprächseinstiege & Formulierungen * Dialogische & taktische Fragetechniken... Lerne:: Souveräner Umgang mit Vor- und Einwänden...
...* Gesprächsaufbau & typische Phasen des telefonischen Erstkontakts * Seriöse & kreative Gesprächseinstiege & Formulierungen * Dialogische & taktische Fragetechniken... Lerne:: Souveräner Umgang mit Vor- und Einwänden...
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Ich bin absolut von diesem Seminar begeistert! Es war sehr praxisnah gestaltet, der Trainer reißt einen mit und geht individuell auf die Teilnehmerbedürfnisse ein. Ich habe bereits viele Anregungen mit Erfolg in die Praxis umgesetzt. Eine meiner besten Investitionen.
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Die Seminarinhalte waren sehr gut. Es wurden gute Beispiele genannt und Praxisübungen durchgeführt. Andy Rohrwasser ist sehr gut und anschaulich auf die Situationen eingegangen und hat sehr gute Praxistipps für die Zukunft mit auf den Weg gegeben.
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Der Ablauf war des Seminars war sehr gelungen. Die Unterlagen waren super vorbereitet und die Seminarinhalte wurden exakt auf unseren Firmenbedarf abgestimmt. Das will etwas heißen, bei Seminarteilnehmern aus unterschiedlichen Unternehmen! Alle für uns relevanten Themen wurden besprochen. Der Trainer Andy Rohrwasser hat immer klasse motiviert. Vielen Dank dafür!
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Die Inhalte des Seminars waren super und sehr hilfreich, um mein zukünftiges Verhalten am Telefon zu verbessern. Ich habe gelernt, wie ich besser mit schwierigen Situationen umzugehen habe.
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Alles Super! Ich werde es meinen Kollegen weiterempfehlen.
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Für mich war es ein sehr gelungener Tag mit praktischen Hilfestellungen. Auch die Gruppe war toll! Kann man jederzeit weiterempfehlen.
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- Seminar
- Köln
- Teilzeit
- Mittelstufe
- 06.Mai 2026
- 1 Tag
...Sprache & Stimme souverän einsetzen Aktives Hinhören & effiziente Informationsverarbeitung Aufbau & typische Phasen von Servicetelefonaten Umgang mit Reklamationen... Lerne:: Professionelles Telefonmanagement, Aktives Hinhören, Kundenorientiertes Telefonieren...
...Sprache & Stimme souverän einsetzen Aktives Hinhören & effiziente Informationsverarbeitung Aufbau & typische Phasen von Servicetelefonaten Umgang mit Reklamationen... Lerne:: Professionelles Telefonmanagement, Aktives Hinhören, Kundenorientiertes Telefonieren...
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Die Inhalte des Seminars waren super und sehr hilfreich, um mein zukünftiges Verhalten am Telefon zu verbessern. Ich habe gelernt, wie ich besser mit schwierigen Situationen umzugehen habe.
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Alles Super! Ich werde es meinen Kollegen weiterempfehlen.
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Für mich war es ein sehr gelungener Tag mit praktischen Hilfestellungen. Auch die Gruppe war toll! Kann man jederzeit weiterempfehlen.
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Sehr dynamischer Referent! Die Themen und Übungen waren sehr interessant.
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Zum Aufbau eines Grundlagenwissens in zwei Tagen super!
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Danke für das grandiose Seminar!
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- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Freiburg
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Darüber hinaus ist es natürlich auch ideal für Geschäftsführer oder Bereichsverantwortliche, die ihre leitenden Mitarbeiter optimal fördern möchten. Wir... Lerne:: Psychologie Kommunikation, Situatives Führen...
...Darüber hinaus ist es natürlich auch ideal für Geschäftsführer oder Bereichsverantwortliche, die ihre leitenden Mitarbeiter optimal fördern möchten. Wir... Lerne:: Psychologie Kommunikation, Situatives Führen...
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Sehr dynamischer Referent! Die Themen und Übungen waren sehr interessant.
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Zum Aufbau eines Grundlagenwissens in zwei Tagen super!
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Danke für das grandiose Seminar!
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Ein wirklich hervorragendes Seminar! Vielen Dank!
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Der Referent ist auf unsere individuellen Bedürfnisse eingegangen.
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Sehr lehrreich! Angenehme Atmosphäre!
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- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Freiburg
- Mittelstufe
- 1 Tag
...das direkt Eingang in den verantwortlichen Arbeitsbereich findet. Wir kontaktieren Sie! Themenspektrum (Auswahl): Ganzheitliches Selbstmanagement... Lerne:: Zeitmanagement und Selbstorganisation, Systematisches Informationsmanagement, ABC Analyse...
...das direkt Eingang in den verantwortlichen Arbeitsbereich findet. Wir kontaktieren Sie! Themenspektrum (Auswahl): Ganzheitliches Selbstmanagement... Lerne:: Zeitmanagement und Selbstorganisation, Systematisches Informationsmanagement, ABC Analyse...
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Ein wirklich hervorragendes Seminar! Vielen Dank!
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Der Referent ist auf unsere individuellen Bedürfnisse eingegangen.
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Sehr lehrreich! Angenehme Atmosphäre!
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Der Ablauf des Seminars und die Gestaltung der Trainingsthemen waren sehr gut. Die Teilnehmer wurden von Anfang an mit in die Planung der Trainingsagenda einbezogen. Die Gruppengröße war sehr und der Trainer ebenso, mit sehr vielen hilfreichen Tipps. Andy Rohrwasser ist auf die Belange des Einzelnen eingegangen. Das Seminar wurde flexibel gehalten, dennoch wurden alle Themen behandelt und besprochen!
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Die abwechslungsreiche Gestaltung der Methoden und Übungen waren sehr hilfreich. Alles in allem eine sehr flüssige Seminargestaltung. Herr Rohrwasser hat die Themen gut vermittelt und jeden "mitgenommen". Die kleine Seminargruppe fand ich sehr dienlich.
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Sehr effektiv.
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- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Freiburg
- Anfänger
- 2 Tage
...Kundenvorteile klar vermitteln Professioneller Umgang mit Kundeneinwänden Souverän agieren beim Verkaufsabschluss Zeitgemäß verkaufen: Psychologie der... Lerne:: Rhetorik Beruf...
...Kundenvorteile klar vermitteln Professioneller Umgang mit Kundeneinwänden Souverän agieren beim Verkaufsabschluss Zeitgemäß verkaufen: Psychologie der... Lerne:: Rhetorik Beruf...
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Der Ablauf des Seminars und die Gestaltung der Trainingsthemen waren sehr gut. Die Teilnehmer wurden von Anfang an mit in die Planung der Trainingsagenda einbezogen. Die Gruppengröße war sehr und der Trainer ebenso, mit sehr vielen hilfreichen Tipps. Andy Rohrwasser ist auf die Belange des Einzelnen eingegangen. Das Seminar wurde flexibel gehalten, dennoch wurden alle Themen behandelt und besprochen!
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Die abwechslungsreiche Gestaltung der Methoden und Übungen waren sehr hilfreich. Alles in allem eine sehr flüssige Seminargestaltung. Herr Rohrwasser hat die Themen gut vermittelt und jeden "mitgenommen". Die kleine Seminargruppe fand ich sehr dienlich.
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Sehr effektiv.
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