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...und –konfiguration Arbeitsumgebung Benutzerverwaltung Geräterverwaltung Dateisysteme Datensicherung Sicherheitsfeatures Prozesse Memoryverwaltung unter...
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...die sich grundlegende HP-UX Kenntnisse aneignen möchten. Arbeitsthemen Einführung in HP-UX An- und Abmelden Dateikommandos Zugriffsrechte Eigenschaften...
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...Dem Anwender werden praktische Erfahrung der POSIX Programmierung vermittelt, weiterhin steigert er sein Know how um komplexe Aufgaben zu automatisieren...
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...Arbeitsschwerpunkte Die Bedeutung der eigenen Person in der Führungssituation Kommunikation - was geschieht auf welche Weise? Selbstorganisation statt...
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...und erlernen Techniken zur Stressprävention bzw. -bewältigung, die im Alltag anwendbar sind. Arbeitsschwerpunkte Stress gestern und heute Stress und seine...
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...Die Teilnehmer erfahren Grundsätze der Kommunikationspsychologie und erarbeiten Leitfäden für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Mitarbeitergesprächen...
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...phasen und -arten Was unter die Haut geht - die Rolle der Emotionen Sachkonflikte vs Beziehungskonflikte Konflikt als Chance Strategien zur Konfliktlösung Methodik Kurzvortrag...
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...und ein gekonntes Präsentationsverhalten gehören. Arbeitsschwerpunkte Visualisierung - was bringt das? Planung, Medieneinsatz und Gestaltungselemente einer...
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...Die Teilnehmer lernen verschiedene Moderationstechniken kennen, erarbeiten Grundgerüste zur Moderationsplanung und -durchführung und bekommen Tipps für...
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...Ressourcen Warum Ziele so wichtig sind Methodik Kurzvortrag, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiel, Entspannungstechniken Seminartermin...
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...die die Grundlagen des Telefonmarketings kennen lernen möchten. Arbeitsschwerpunkte Einrichtung des Telefonarbeitsplatzes Psychologie des Gesprächsführung...
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...Aber auch der umgekehrte Fall - also das Annehmen von Kritik - will gelernt sein. Arbeitsschwerpunkte Was ist Kritik? Wie wird mit Kritik umgegangen?...
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...was ist das? Das TALK-Modell Phasen des Verkaufsgesprächs Methodik Kurzvortrag, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiel Seminartermine...
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...Die Teilnehmer erfahren, wie die persönliche Einstellung den Umgang mit unzufriedenen Kunden beeinflusst, sie lernen die Grundzüge eines kompetenten Reklamationsmanagements...
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...Die Teilnehmer erfahren, wie bedeutsam die Veränderungswilligkeit und -fähigkeit eines Unternehmens für dessen Fortbestand ist. Des weiteren lernen sie Methoden kennen...
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...Arbeitsschwerpunkte Was sind Informationen? Organisatorische Aspekte des Informationsflusses Information und Macht Das Informationsverhalten als Bestandteil...
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...Sie lernen, was ein Team ausmacht, wie typische Teambildungsprozesse ablaufen und welche Faktoren Arbeitsgruppen zu erfolgreichen Teams werden lassen...
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...und Gruppenarbeit Seminartermin: Auf Anfrage...
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...individuellen Leistungskurve Arbeitstechniken, die Zeit sparen helfen Methodik Kurzvortrag, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiel Seminartermine...
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...situationsgerechtes Aufspüren von Win-Win-Situationen und ein optimales Verteidigen der eigenen Interessen bei Verhandlungssituationen. Arbeitsschwerpunkte...