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Anbieter Cairos Academy
- Seminar
- Inhouse in Wuppertal
- Anfänger
- 1 Tag
...Die Teilnehmer kennen die Vorteile eines systematischen Wissensmanagements im Unternehmen und können eine Implementierung erfolgreich umsetzen...
- Seminar
- Inhouse in Wuppertal
- Anfänger
- 1 Tag
...Normal 0 21 MicrosoftInternetExplorer4 Normal 0 21 MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Normale Tabelle"...
- Seminar
- Inhouse in Wuppertal
- Anfänger
- 2 Tage
...Konflikte vermeiden und aktiv bearbeiten - Konfliktmodelle - Deeskalation durch richtige Körpersprache/Möglichkeiten der Mimik, Gestik und Intonation...
- Seminar
- Inhouse in Wuppertal
- Anfänger
- 1 Tag
...Evaluation der wichtigsten „soft skills“ - Bedeutung von Unternehmenskultur und Leitbild für das Anforderungsprofil 4. Gesprächstechniken in Interviewsituationen...
- Seminar
- Inhouse in Wuppertal
- Anfänger
- 1 Tag
...Die Teilnehmer sind im Anschluss an die Veranstaltung in der Lage, frühzeitig Kundenwünsche zu erkennen und früher als die Wettbewerber zu reagieren...
- Seminar
- Inhouse in Wuppertal
- Anfänger
- 1 Tag
...Beschwerden ernst nehmen - Steigerung der Servicequalität - Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit - Vermeidung/Verringerung von Fehler-...
- Seminar
- Inhouse in Wuppertal
- Anfänger
- 1 Tag
...Anhand der erarbeiteten Vermittlungsinhalte sind sie in der Lage, konsequent und strukturiert zu arbeiten. Die Optimierung der der eigenen Auftrittsicherheit...
- Seminar
- Inhouse in Wuppertal
- Anfänger
- 3 Tage
...Durch gezielte Selbstanalyse soll jeder eine individuelle Führungspersönlichkeit entwickeln. Zudem lernen die Teilnehmer/innen die wichtigsten Managementaufgaben kennen...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 1 Tag
...Gemeinsame Durchsicht im Alltag notwendiger, reeller Dateien - Welche Dateien sollen in Zukunft bearbeitet werden? - Teilnehmer auf zukünftige Aufgaben vorbereiten?...
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- Inhouse
- Anfänger
- 1 Tag
...Mit Worten überzeugen - Das geschriebene Wort als Argument...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 1 Tag
...Oft haben Techniker Kontakt mit Kunden, die keine Ahnung von der Technik haben. An dieser Stelle entstehen häufig Mißverständnisse, Verkaufspotenziale bleiben ungenutzt...
- Seminar
- Inhouse in Wuppertal
- Anfänger
- 2 Tage
...Umgang mit Einfluss, Macht und Ohnmacht - Unterschiedliche Führungsstile gezielt einsetzen - Sonderthema: Zielvereinbarungen - Vertrauen und Distanz...
- Seminar
- Inhouse in Wuppertal
- Anfänger
- 3 Tage
...„Vier Seiten einer Nachricht“ nach Schulz von Thun - „Aktives Zuhören“ - Die wichtigsten Frage-Techniken - Welche Fragetechniken geben weiterführende Informationen?...
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- Inhouse in Wuppertal
- Anfänger
- 1 Tag
...Ausbau und Halten der Unterstützungsbereitschaft 2. Auswirkung der Unternehmensprozesse auf den Kunden 3. Erwartungen der Mitarbeiter an Unternehmensleitung...
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- Anfänger
- 1 Tag
...table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Normale Tabelle"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:""...
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- Anfänger
- 1 Tag
...Die Teilnehmer sind nach der Veranstaltung in der Lage, Veränderungsprozesse strategisch zu planen, Blockaden zu verhindern und Unterstützung von Seiten...
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- Anfänger
- 2 Tage
...Basis psychologischer Verfahren zur Kompetenzanalyse - Reflexion der eigenen Persönlichkeitsstruktur auf der Basis psychologischer Methoden...
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- Anfänger
- 1 Tag
...Sie sind in der Lage, lohnenswerte Investitionen zu identifizieren und die Bildungsanstrengungen entsprechend zu steuern. Mit ganzheitlichem Bildungscontrolling lernen...
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- Anfänger
- 3 Tage
...Riemann-Thomann Modell 5. Führen in Veränderungsprozessen - Motivieren der Mitarbeiter in Zeiten der Veränderung - Schwierige Situationen meistern...
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- Anfänger
- 2 Tage
...für den Umgang mit Lampenfieber - Die verschiedenen Stufen zum Präsentationserfolg...