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Anbieter Cairos Academy
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- 1 Tag
...Im Anschluss an die Veranstaltung verstehen die TeilnehmerInnen die unterschiedlichen Kundenerwartungen. Sie kennen die Auswirkungen von nicht optimal...
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- 2 Tage
...Persönliche Reflexion und die Erarbeitung von gemeinschaftlich akzeptierten Rahmenbedingungen und allgemein anerkannten Verhaltensregeln sensibilisieren die Teilnehmer bzgl...
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- 1 Tag
...Einstieg und Verabschiedung - Interpretation und Spekulation - Körpersprache und Intonation 2. Handlungsorientierte und systematische Methoden...
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- 1 Tag
...Sie entdecken neue Methoden und Möglichkeiten, um ihr Verhaltensrepertoire im Verkaufsprozess zu optimieren. Gerichtet an: Die Veranstaltung richtet sich...
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- 1 Tag
...Folge- und Beschwerdekosten - Nutzung der Beschwerdeinformationen im Hinblick auf betriebliche Chancen am Markt - Direktes Beschwerdemanagement (Stimulierung...
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- Anfänger
- 1 Tag
...und Techniken 4. Seminarsteuerung und schwierige Situationen - Gruppenprozesse steuern - Umgang mit Störungen und schwierigen Teilnehmern...
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- 3 Tage
...Managementaufgaben und Funktionen, Führungsauftrag und Führungsverantwortung - Mitarbeiterführung und -entwicklung - Personalauswahl - Teamentwicklung...
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- 1 Tag
...Was sollte als Grundlagenwissen noch gemeinsam erarbeitet werden? - Wie arbeitet der Teilnehmer im betreffenden Programm? 3. Dateien bearbeiten...
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- 1 Tag
...Die Teilnehmer/innen können sympathisch, zeitgemäß und persönlich kommunizieren. Sie vermeiden Missverständnisse, können gleichzeitig auf Kundenbedürfnisse...
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- 1 Tag
...Die Teilnehmer werden in die Lage versetzt, adressatenorientiert zu kommunizieren. Sie entwickeln ihre Serviceorientierung weiter und sind sensibilisiert...
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- 2 Tage
...Knigge für Frauen im Beruf - Die Bedeutung und Pflege von Netzwerken 2. Mitarbeiterführung - Unterschiedliche Mitarbeiterführung von Mann und Frau...
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- 3 Tage
...Überzeugen statt überreden - Ziele setzen, im Gespräch steuern 3. Techniken in der Verhandlungsführung - Professionelle Gespräche erfolgreich führen...
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- 1 Tag
...und Führungskräfte 4. Auswirkungen von Prozessanalysen auf den Kunden 5. Erfassung der Ist-Prozesse, Definition der Soll-Prozesse...
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...Auswirkungen von Veränderungen analysieren 2. Phasen der Veränderungsprozesse gestalten 3. Anforderungen an Change-Agenten 4. Kommunikationserwartungen erarbeiten...
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- 1 Tag
...Erfahrung mit KVP-Systemen 2. Vorteile und mögliche Probleme analysieren 3. Vorgehensweise bei der Implementierung 4. Ängste und Bedenken der Mitarbeiter...
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- 2 Tage
...Visualisierung des eigenen Lebensweges - Erstellung einer Landkarte mit wichtigen Lebensstationen und Wendepunkten - Visionäre Ausgestaltung der Landkarte...
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- 1 Tag
...Personalentwicklung. Normal 0 21 MicrosoftInternetExplorer4 1. Festlegung der strategischen Entwicklungsziele Ihres Unternehmens - Ausrichtung des Unternehmens...
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- 3 Tage
...der eigene Führungsstil und die Auswirkungen des individuellen Führungsverhaltens auf die Mitarbeiter/innen werden reflektiert. Weiterhin üben die Teilnehmer/innen...
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- 2 Tage
...Ziel des Seminars ist es, die Teilnehmer zu befähigen, Präsentationen so zu planen, vorzubereiten und durchzuführen, dass sie überzeugend und wirkungsvoll sind...