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Anbieter Cairos Academy
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- Inhouse in Wuppertal
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- 1 Tag
...Gleichzeitig wird dieses Wissen vor unbefugtem Zugriff gesichert. Gerichtet an: Die Veranstaltung richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter in (angehender)...
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- Inhouse in Wuppertal
- Anfänger
- 1 Tag
...Im Anschluss an die Veranstaltung verstehen die TeilnehmerInnen die unterschiedlichen Kundenerwartungen. Sie kennen die Auswirkungen von nicht optimal...
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- Anfänger
- 2 Tage
...die in Teams oder mit Menschen im allgemeinen zusammenarbeiten. Mitarbeiter und Führungskräfte, die in Teams oder mit Menschen im allgemeinen zusammenarbeiten...
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- Inhouse in Wuppertal
- Anfänger
- 1 Tag
...mit Techniken der Gesprächsführung lernen die Teilnehmer, worauf die im Einstellungsgespräch achten müssen und welche Fehler vermieden werden können...
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- Anfänger
- 1 Tag
...Umgang mit Spannungen und Konflikten bei Missverständnissen und Provokationen 5. Die Grenzen der Beeinflussung erkennen...
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- Anfänger
- 1 Tag
...Gesprächsführung können Gespräche mit einem negativen Hintergrund (Kundenbeschwerden) positiv genutzt werden. Gerichtet an: Mitarbeiter, die ihre Wirkung...
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- Anfänger
- 1 Tag
...Workshops durchführen sollen, vorzugsweise im eigenen Kollegen-/Mitarbeiterkreis 1. Die Rolle als Trainer - Das eigene Selbstverständnis - Rolle und Aufgaben...
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- 3 Tage
...Teamdiagnose 4. Entwicklung von Führungsgrundsätzen und Reflexion des eigenen Wertesystems - Reflexion der eigenen Persönlichkeitsstruktur auf Basis psychologischer...
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- Anfänger
- 1 Tag
...4. Offene Fragen klären - Über das eigentliche Thema hinaus offene Fragen beantworten...
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- Inhouse
- Anfänger
- 1 Tag
...Layout - Anrede und guter Stil - Die Bedeutung korrekter Rechtschreibung - Grußformel 2. Thematische Korrespondenz - Den Sachverhalt darstellen...
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- Inhouse
- Anfänger
- 1 Tag
...Die Teilnehmer werden in die Lage versetzt, adressatenorientiert zu kommunizieren. Sie entwickeln ihre Serviceorientierung weiter und sind sensibilisiert...
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- Anfänger
- 2 Tage
...und lässt bewusst Raum für den Erfahrungsaustausch und die Diskussion typischer Alltagssituationen. Gerichtet an: Frauen in Führungsfunktionen Frauen in...
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- Anfänger
- 3 Tage
...Anforderungen des zeitgemäßen Verhandelns: fachliches Wissen und soziale Kompetenz - Mit Persönlichkeit beraten und verhandeln - Positive Beziehungsebene aufbauen...
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- Anfänger
- 1 Tag
...Ausbau und Halten der Unterstützungsbereitschaft 2. Auswirkung der Unternehmensprozesse auf den Kunden 3. Erwartungen der Mitarbeiter an Unternehmensleitung...
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- Anfänger
- 1 Tag
...der Mitarbeiter zu erreichen. Sie können Produktivitätsverluste vermeiden und Change-Kompetenzen analysieren. Durch die konsequente Einbeziehung der Mitarbeiter werden Kosten...
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- Anfänger
- 1 Tag
...Erfahrung mit KVP-Systemen 2. Vorteile und mögliche Probleme analysieren 3. Vorgehensweise bei der Implementierung 4. Ängste und Bedenken der Mitarbeiter...
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- Anfänger
- 2 Tage
...beruflichen Situationen: - Reflexion der eigenen Kompetenzen - Reflexion der eigenen Werte - Reflexion entsprechender Rollen - Eigenes Verhalten und zuschreibbare...
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- Anfänger
- 1 Tag
...Sie sind in der Lage, lohnenswerte Investitionen zu identifizieren und die Bildungsanstrengungen entsprechend zu steuern. Mit ganzheitlichem Bildungscontrolling lernen...
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- Anfänger
- 3 Tage
...Die Veranstaltung richtet sich an Personen, die erste Erfahrungen als Führungskraft mitbringen. 1. Führungsgrundsätze im beruflichen Alltag...
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- Anfänger
- 2 Tage
...Einstieg – Mein Anliegen, Ihr Nutzen - Kernstück – Was habe ich zu sagen? - Quantitative und qualitative Darstellung - Handlungsempfehlung, Aktionsvorschlag – Ich sage...