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ITIL Zertifizierung Kurse
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...Nach Beendigung des ITIL v3 Service Design Kurses sind Sie in der Lage: die Bedeutung von Service Management als Praxiskonzept sowie die Prinzipien und Ziele des Service Design zu verstehen, die Prozessen des Service Design sowie deren Management zu erläutern, die Aktivitäten, Methoden... Lerne:: Service Design, ITIL Zertifizierung, IT Service Management...
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...Nach Beendigung des ITIL v3 Continual Service Improvement Kurses sind Sie in der Lage: die Bedeutung von Service Management als Praxiskonzept sowie die Prinzipien und Ziele des Continual Service Improvement zu verstehen, die Prozesse des Continual Service Improvement sowie deren Implementierung... Lerne:: Service Management, IT Service Management, Continual Service Improvement...
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...Service Operation: Teilnehmer dieses ITIL® Service Operation Seminars erlernen Verfahren und Methoden für ein erfolgreiches Management des täglichen... Lerne:: IT Service Management, Service Transition, Service Operation...