Kommunikation Kurse Limbach-Oberfrohna

...Das Seminar vermittelt und festigt die Grundlagen für eine erfolgreiche Telefonkommunikation. Die Teilnehmer verhalten sich noch freundlicher und sicherer...

...Themen, Tabus Der Umgang mit schwierigen Kunden Entstehung von Konflikten Spannung erzeugende und entspannende Formulierungen Umgang mit Beschwerden Verhalten...

...in Stresssituationen Die Teilnehmer lernen durch eine erfolgreiche Gesprächsführung, offene Posten zu reduzieren. Sie sind in der Lage, mit einer sensiblen...

...Video-Training mit individuellen Analysen Zuhörerorientierte Rhetorik Umgang mit Lampenfieber, Stimmtraining Gute Präsentationen sollten mitreißen...