Kundenservice Kurse in Mannheim

...Angebote passgenau und schnell mit EDV-Tools zu erstellen oder Daten für das Controlling effizient auszuwerten. Zu Ihrer Auffrischung und Unterstützung...

...organisieren und vorbereiten (= KUS Modul 2) Angebote effizient erstellen mit Word, Excel und Acrobat (= KUS Modul 3 = VID Modul 4) Excel zur Auswertung... Lerne:: Mitarbeiter im Kundenservice...

...Einblick in die professionelle Kommunikation mit und in den Sozialen Medien. Sie lernen, Business-to-Consumer und Business-to-Business - Dialog zu differenzieren... Lerne:: Social Media Marketing, Marketing und Vertrieb...

...Überzeugen Aushandeln von ''Prices und Terms'' Beschwerdemanagement und Kundenservice Themenbezogene Grammatik Dos and don´ts - interkulturelle Unterschiede und Aspekte... Lerne:: Sales Representatives, Dos and Don´ts, Small Talk...