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Anbieter Lucas Consulting Team
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- 2 Tage
...A lot of project managers are not in the position to tell people what to do and can merely ask or influence others to get a task completed. By using...
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- 2 Tage
...by the participants' questions and requirements. Where possible actual cases and issues will be addressed and integrated into the workshop. The participants...
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- 1 Tag
...beim Smalltalk erlangen möchten Idee und Ziel dieses Trainings Das lockere Alltagsgespräch oder die Konversation ohne Tiefgang fällt schwer...
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- 2 Tage
...Einzelübungen, Gruppenübungen, Diskussion, Rollenspiele Inhalte Die eigene Rolle als Ausbildungsbeauftragter reflektieren Lernen und lehren...
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- 2 Tage
...Dieses Seminar ist speziell für frisch gebackene Vorgesetzte entwickelt und unterstützt Sie wirkungsvoll gerade in den kritischen ersten 6 Monaten...
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- 3 Tage
...Phasen der Teamentwicklung Erfolgreiches Managen von Veränderungen...
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- 2 Tage
...Ein intensives Training mit hohem Praxisbezug entsteht dadurch, dass anhand der Beispiele und aktueller Problemfälle aus dem Teilnehmerkreis beraten und trainiert wird...
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- Anfänger
- 2 Tage
...Methodik Theorie-Input, Einzelübungen, Gruppenübungen, Reflexion, Praxisberatung, Coaching Inhalte Rollenverständnis als Führungskraft Geschlechtstypische...
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- Anfänger
- 5 Tage
...bedarf eines gezielten Prozesses, der sowohl von Vorgesetzten als auch vom Mitarbeiter entsprechend gestaltet werden muss. Coaching ist dabei eine ziel-...
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- Anfänger
- 2 Tage
...mit Dissonanzen umgehen können. Und sie können ihren Werten treu bleiben, trotz erheblichen Leistungsdrucks. Sie kreieren eine Win-Win-Situation in ihren Gesprächen...
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- 2 Tage
...mit den unterschiedlichsten Gesprächspartnern sicher und erfolgreich zu kommunizieren. Darüber hinaus trainieren Sie, wie konfliktgeladene Situationen...
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- Hamburg
- Anfänger
- 2 Tage
...mit Provokationen und persönlichen Angriffen Umgang mit Pseudo-Argumenten Umgang mit schwierigen Personen Souveränität zeigen Gelassenheit entwickeln Mit...
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- Anfänger
- 3 Tage
...Wie sorge ich dafür, dass ich meine Ziele erreiche? In diesem Seminar erkennen Sie die Zusammenhänge zwischen Ihrer Persönlichkeit und ihrem Kommunikationsstil...
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- 2 Tage
...wichtiger Gespräche, Diskussionen oder Präsentationen Die richtige Analyse der Zuhörer und Gesprächspartner Psychologische Prozesse in der Kommunikation...
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- Anfänger
- 2 Tage
...Zugleich lernen Sie körpersprachliche Signale ihres Gegenübers besser zu verstehen und für die zielgerichtete Gesprächsführung zu nutzen. Methodik Kurzpräsentationen...
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- Anfänger
- 2 Tage
...Sie erarbeiten, was Kundenorientierung für sie persönlich an ihrem Arbeitsplatz bedeutet. Neue Ideen und Strategien für noch mehr Kundenorientierung werden entwickelt...
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- 2 Tage
..."Remote Control" bis hin zum Rückruf im 3rd Level Support gegeben. Gerichtet an: Hotline-Mitarbeiter aus dem IT-Bereich Hotline-Mitarbeiter aus dem IT-Bereich...
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- 2 Tage
...Gerichtet an: Mitarbeiter, die viel am Telefon arbeiten Mitarbeiter, die viel am Telefon arbeiten Ein Praxis-Training für erfolgreiche Kommunikation...
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- 2 Tage
...Die Teilnehmer dieses Trainings entwickeln mehr Bewusstsein für den angemessenen Umgang in Beschwerde- und Reklamationssituationen. Anhand schwieriger...
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- 2 Tage
...Prozesse Mit Fragen führen, die Gruppe steuern Umgang mit "Störenfrieden" (Vielredner, Besserwisser, Vorlauter...) Umgang mit Störungen und kritischen...