Anbieter Lucas Consulting Team

...12 Personen Trainer Thomas Gillar oder Martina Dankwart Dauer Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr Ende 2. Tag: 17:00...

...verärgern und eine Mauer zwischen uns und ihm entstehen lassen. In diesem Seminar erfahren Sie grundlegende Dinge über Ihr Kommunikationsverhalten und lernen...

...klugen Fragen führen Konflikte entschärfen...

...Sie lernen sich selbst noch besser kennen und entdecken neue Möglichkeiten, wie Sie Ihre Wirkung und Überzeugungskraft spürbar verbessern können...

...wie Sie noch wirkungsvoller Ihre Meinung vertreten können. Sie lernen, Ideen und Argumente gekonnt zu platzieren. Zugleich erkennen Sie, wie wichtig es...

...Analyse anderer Persönliche Wirkung aufdecken und optimieren Selbstbild, Fremdbild und Optimierung Authentische Wirkung in Sprache und Körpersprache Distanz...

...mit schwierigen Gesprächspartnern Konstruktiver Umgang mit Konflikten im Kundenkontakt...

...sprachlich und emotional auf den Kunden oder Kollegen eingeht und Hilfe zur Selbsthilfe gibt. Methodik Theorie-Input, Gruppenübungen, Diskussion...

...Ebenso erhalten Sie Feedback zu Ihrer eigenen Wirkung am Telefon und lernen, Ihre Stimme, Ausstrahlung und Worte nutzbringend einzusetzen. Nicht zuletzt...

...Methodik Theorie-Input, Einzelübungen, Gruppenübungen, Arbeit an Fallbeispielen Inhalte Grundverständnis des Begriffs Kundenzufriedenheit Beschwerden und...

...in Besprechungen - das richtige Arbeiten mit Moderationsmedien Techniken zur Ideensammlung, -bewertung und Entscheidungsfindung Erkennen gruppendynamischer...

...Ihre Verhandlung.. Gerichtet an: Führungskräfte und Mitarbeiter aller Bereiche Führungskräfte und Mitarbeiter aller Bereiche Ein Praxis-Training für zielorientierte...

...Analysing the situation Preparing my negotiation strategy Phases of a negotiation Awareness of own communication/negotiation style: strengths and weaknesses...

...depending on the participants’ needs. Methodology The following methods are used in this training: Theory input, individual and group exercises...

...Vorträgen oder Kundenpräsentationen Ihre Zuhörer überzeugen? Dabei müssen Sie wirkungsvoll argumentieren und manchmal auch Widerstände oder Befürchtungen...

...Methodology The following methods are used in this workshop: Theory input, individual tasks, group tasks, discussion, video analysis and practical exercises...

...und halten vom Anfang bis zum Ende Professionelles Layout durch Corporate Design Verwendung des Präsentationsmasters Ansprechende Titel mit Botschaften...

...Antworten darauf in Form vieler erprobter und leicht umsetzbarer Tipps und Strategien bekommen Sie in diesem Training. Im Mittelpunkt dieses sehr praxisorientierten...

...Bei welchem Wissensstand muss ich meine Zuhörer abholen? Was ist für mein Gegenüber wirklich wichtig? Wie erkläre ich komplexe Sachverhalte einfach und verständlich?...

...Projektplanung und -steuerung Information und Kommunikation im Team Motivation des Projektteams Projektteambildung Startveranstaltung Meilensteinsitzungen...