Telefonieren Kurse

...? • Telefonieren unsere Kunden gern mit uns? Wie führen wir Gespräche aktiv und positiv? • Wir sind Teil eines kundenorientierten Teams– vermitteln wir das unserem...

...das Alphabet, die Zahlen, sich vorstellenund Leute begrüßen, nach dem Weg. fragen, Zimmer in einem Hotel buchen, telefonieren...

...Ist telefonieren ein Teil Ihrer Tätigkeit? Wir erarbeiten gemeinsam, wie Sie richtig und stressfrei im Umgang mit Gästen und Kunden am Telefon...

...die Möglichkeiten der kundenorientierten Kommunikation professionell einzusetzen einen, auf Ihren Arbeitsbereich abgestimmten, Gesprächsablauf zu gestalten Diesen authentisch umzusetzen durch Feedback das eigene Gesprächsverhalten zu optimieren. Gerichtet an: Personen, die regelmäßig telefonieren....

... gestalten Körpersprache als Grundlage der Kommunikation Alltagssituation auf dem Prüfstand Richtig telefonieren– von der Meldung bis zur Verabschiedung...

...Sie telefonieren effektiver durch taktisch kluge Gesprächsführung und erreichen konsequenter die gewünschten Ziele. Sie überwinden "Hürden" und sprechen mit den richtigen Gesprächspartnern. Gerichtet an: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die beruflichen Telefonkontakt haben....

... Hilfsmittel zur Gebietsplanung Zeitplanung und persönliche Organisation Gezielte lnteressentenauswahl Telefonieren, Gespräche Systematische Kundenbetreuung...

... kundenorientierter Kommunikation und Gesprächsführung Besonderheiten der Telefonsituation Die innere Einstellung zum Outbound-Telefonieren Akquisitionstechniken...

..."Wirtschaftsenglisch - Aufbaustufe" weitergeführt werden. Auffrischung der Basisgrammatik Schulung der sprachlichen Redewendungen beim Telefonieren (Gespräche...

... bewusst und führen zu zielgerichtetem und kundenfreundlichen Telefonieren...

...Trainieren Sie Ihre Telefon-Kompetenz. Ziel ist es, Ihren Auftritt und die Kommunikation am Telefon zu optimieren und zu professionalisieren. Das Telefonieren fällt Ihnen leichter. Die Telefonate werden lebendiger, überzeugender, wirkungsvoller und effektiver...

... Einsatzmöglichkeiten des Telefons Aktives Zuhören - Gesprächsverhalten - Gezielte Kommunikation beim Telefonieren - Kompetentes Zuhören Persönliche Wirkungsmittel...

... Richtig telefonieren Empfang Umgang mit Kritik Kritik als Chance "Schwierige Kunden" Maslow'sche Bedürfnispyramide Verkaufstechniken Direkt...

... Themen: - Small Talk und Networking - Telefonieren - Redewendungen im Schriftverkehr - E-mails und Briefe schreiben - Fließend sprechen - Missverständnisse...

...? Wie benutze ich das Handy stilvoll? Wie schreibe ich eine E-Mail richtig? Situationsgerechte Kleidung; Krawatten binden können; Telefonieren; Gute Tischmanieren...

...-Überprüfen der Grammatik - Geschäftskorrespondenz und Telefonieren (Anfragen, Angebote, Bestellungen) - Firmenprofile (Produkte, Dienstleistungen...

... der englischen Korrespondenz - Erweitern der umgangssprachlichen Redewendungen und Sprichwörter - Telefonieren auf Englisch - englische Wirtschaftstexte... Lerne:: Business English...

...-Überprüfen der Grammatik - Geschäftskorrespondenz und Telefonieren (Anfragen, Angebote, Bestellungen) - Firmenprofile (Produkte, Dienstleistungen...

... können - richtig telefonieren - gute Tischmanieren, Bezahlen, Trinkgeld - richtiges Verhalten im Praktikum und vieles mehr...

...WIS bringt Ordnung in den "Dschungel" von Weiterbildungsangeboten. Durch eine enge Kooperation mit den IHK-Weiterbildungsberatern, deren tägliche Arbeit auch auf WIS basiert, ist den Besuchern eine zusätzliche Unterstützung sicher. Alle Neueinsteiger, die erfolgreich telefonieren möchten WIS...