Telefonieren Kurse

...Volkshochschule der Stadt Köln Amt für Weiterbildung Beschreibung: Rund 40 % Ihres beruflichen Auftretens werden durch Ihre Stimme geprägt, beim Telefonieren sogar bis zu 80 %. Ob bei Präsentationen, in...

... Telefonieren einfaches Bewerbungsschreiben...

...Besucherempfang – Etikette und Corporate Identity - Die goldenen Regeln eines Telefonarbeitsplatzes - Erfolgreiches Telefonieren (Do’s and Don’ts) - Telefonnotizen und mehr...

... des Kurses kostenfrei behalten können. Gerichtet an: Dieser Kurs wendet sich an Senioren /innen, die einen Einblick in die Bedienungs- und Nutzungsmöglichkeiten von Handys gewinnen möchten. Nach einer kurzen Einführung werden im Kurs alle Fragen rund ums Telefonieren beantwortet, wie z.B.: Wie stelle...

... verwendeten Protokolle Seminarinhalte · SIP · H.323 · RTP · QoS · Internet Telefonie · Softfone · einrichten eines Szenarios mit Asterisk Seminarvoraussetzungen...

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... der Kommunikation Wie wirke ich am Telefon? "Klimafaktoren" Reizwörter beim Telefonieren Die häufigsten Fehler beim Telefonieren Das positive Gesprächsklima...

...Das Telefongespräch kennt andere Spielregeln als die Face-to-face Kommunikation. Wer sie beherrscht, kann erfolgreich und zielgerichtet telefonieren...

... Vollstreckungsmöglichkeiten/Hinweise zur Insolvenzordnung Vorbereitung auf das telefonische Mahngespräch - Psychologie: das A und O beim Telefonieren - Wie erreiche...

..., Vorbereitung auf"Business English II". Grammatik / Geschäftsvokabular / Einfache Geschäftskorrespondenz / Telefonieren und einfache Kommunikation / Personen... Lerne:: Business English...

... zu einer Verbündeten machen und direkt zum Verantwortlichen verbunden werden. Insbesondere, wenn Sie im Geschäftskundenbereich telefonieren, bringt dieses Seminar...

...Das Telefongespräch kennt andere Spielregeln als die Face-to-face Kommunikation. Wer sie beherrscht, kann erfolgreich und zielgerichtet telefonieren...

... Telefonieren Mit wirkungsvollen Fragen mehr erreichen Schwierige Gespräche vorbereiten und führen Mit Killerphrasen kompetent und gelassen umgehen Kompetenz...

...Die Teilnehmer erlernen freundliches und effektives Telefonieren. Die Kunst, ein gutes Telefonat zu führen, erspart Zeit und Geld. In Rollenspielen, die wir aufnehmen und analysieren, können Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit positiv erweitern...

...Gerichtet an: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit telefonischem Kundenkontakt, die kompetent und serviceorientiert telefonieren möchten...

... Telefonieren hinterfragt, bewertet und Verbesserungsmöglichkeiten dargestellt. sind Gesprächsstrategien zum strukturierten Telefonieren erarbeitet...

... und Sozialisierung Herstellung von Geschäftsbeziehungen Telefonieren im Büro Ausfertigen von Geschäftsbriefen, Faxen und E-Mails Direkt zum Seminaranbieter...

...Sie lernen die wichtigsten Regeln für kunden- und serviceorientiertes Telefonieren kennen und anwenden. Sie erhalten Inputs zum Umgang mit Konflikten und "schwierigen" Kunden und üben Praxisfälle. Sie erfahren wirksame Strategien für die Behandlung von Reklamationen und Beschwerden. Sie kennen...

... vor einer Buchung. Kursleitung: Gerda Ezilius, GES Services, Kommunikationsberaterin Ziel: Beim Telefonieren professionell aufzutreten und erfolgreich...

...Das Telefon bei der Neukundengewinnung - Vorteile und Nachteile des Telefonierens - Negative Momente beim Telefonieren - Verhaltensvorschläge...