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Anbieter Zentrale für Produktivität und Technologie Saar e. V.
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...Trainieren Sie eine herzerfrischende Sprache, gehen Sie mutig einen ungewöhnlichen Weg. Inhalte: Der zündende Einstieg Aufmerksamkeit erzeugen Spannung zielorientiert auf...
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- 1 Tag
...der Kundenbindung sehen. Inhalte: Warum sind Qualität und Service so wichtig? Wann ist der Kunde unzufrieden? Warum beschweren sich viele Kunden nicht?...
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- 1 Tag
...Erfolgreiche Gesprächsführung Wie laufen Gespräche ab? Was ist zu beachten? Das Gesprächsziel: "Was soll erreicht werden?" Schwierige Gesprächsituationen meistern Was tun...
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- Fortgeschritten
- 1 Tag
...Formatierung - die erste Qualitätsmaßnahme Angebotsnachbearbeitung Möglichkeiten des Alternativangebotes Produktdemonstration, Maßstab der Angebotsoptimierung...
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- 2 Tage
...Feedback und implementieren der Verbesserungsvorschläge Organisation und Ablage Zeitplanung Sanfte Beharrlichkeit führt zum Ziel Folgetelefonate gekonnt einplanen...
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- 1 Tag
...im Präferenzrecht Nachträgliche Prüfung von Präferenznachweisen...
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- 1 Tag
...in der Telekommunikation erreicht werden kann. Inhalte: Das Telefon als PR-Instrument Die Basis für professionelles Telefonieren - gute kommunikative Fähigkeiten...
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- 2 Tage
...auch noch die nächste Aufgabe hinzu. In diesem Seminar erhalten Sie Anregungen, wie Sie sich selbst wirksam organisieren können. Anhand von zeitsparenden...
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- 1 Tag
...Mit dem Seminar werden Sie in die Lage versetzt, Ihre Perspektive zu verändern, gewohnte Denkbahnen zu durchbrechen und Ihren Verstand und Ihre Emotionen zielorientiert einzusetzen...
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- 1 Tag
...Das Kaufmännische – lästige Pflicht oder Steuerungsinstrument? MitarbeiterInnen – der andere Blick entdeckt weitere Potenziale Kunden – zwei Sichtweisen...
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- 1 Tag
...Gemeinsam erarbeiten wir die Basis, um Ihre Unternehmensziele messbar zu machen und ein effektives Frühwarnsystem aufzubauen. Inhalte: Einsatz der Balanced Scorecard (BSC)...
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- 2 Tage
...und operative Planung Planungsinstrumente Wie liest man eine Bilanz? Bilanzanalyse Gewinn- und Verlustrechnung Kennzahlen Die Aufgaben der Kostenrechnung Kostenarten...
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- 1 Tag
...wer sich selbst führen kann! Die mentale und emotionale Beanspruchung für Unternehmer und Führungskräfte ist hoch. Sich immer wieder auf das Wesentliche zu konzentrieren...
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- 1 Tag
...Nicht auf den zielstrebigen Einzelkämpfer kommt es an, sondern auf das gute und erfolgreiche Funktionieren der Gruppe. Die zentrale Aufgabe der Führungskraft...
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- 1 Tag
...Im Rahmen des Seminars werden die Anforderungen an Produkte, Maschinen und Anlagen im Bezug auf die CE-Kennzeichnung erklärt. Als Schwerpunkt werden...
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- 1 Tag
...Kommunikation Dokumentation, Dokumentenlenkung Ablauflenkung, Notfallvorsorge Kontroll- und Korrekturmaßnahmen Leistungsmessung und Überwachung Unfälle...
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...Mitarbeiter aller Unternehmensbereiche, gute Excel-Kenntnisse sind Voraussetzung! Mit Excel lassen sich zahlreiche Aufgaben im Bereich der betriebswirtschaftlichen...
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- 1 Tag
...Excel oder Powerpoint mit ein. Schon nach kurzer Einarbeitungszeit kann der Anwender die Funktionalität von Outlook effizient nutzen. Inhalte...
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- 1 Tag
...Dokumente effizient zu verwalten. Hinweis: Die Teilnahme ist auf 12 Personen begrenzt. Inhalte: Erstellen von Serienbriefen (Adressetiketten...
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- 2 Tage
...mentale Stärke entwickeln Gute Vorbereitung auf Gespräche und Situationen Lohnende von nicht lohnenden Angeboten treffsicher unterscheiden lernen Ihr Unternehmen...